• 成都市民王某在某家电线上官方旗舰店中购得一台洗衣机,试用后发现功能不符,在7天无理由退货期间向商家提起退货遭拒,王某将商家告上法庭。近日,成都高新区法院受理该起网络购物合同纠纷一案。后经调解,双方达成共识,被...
    发表于:2021-03-02 06:24:44      浏览次数:
  • 9月23日,国内的海外购物平台洋码头提出了“7天无理由本土退货” 概念,让消费者看到了维权的希望。对此,洋码头CEO曾碧波表示,消费保障会提升海外购物过程的消费体验,建立起商家与消费者之间的信任。这相当于给消费者打了一针强心剂。广州市民黄小姐是购物达人,经常和同事一起拼单海淘,她认为“如果可以7天无理由退货,买东西会放心很多”。...
    发表于:2015-09-24 20:20:50      浏览次数:
  • 全国人大常委会执法检查组的报告指出:“从检查情况看,无理由退货产生的争议在许多地方已经上升为消费者投诉的第一位。”报告显示,争议主要集中在两个方面:一是退货范围。经营者和消费者关于哪些商品适用无理由退货存在不同理解,导致争议发生。二是对商品完好的解释。有的商家不仅要求商品本身完好,而且商品包装必须完整,甚至要求商品不得拆封、试用。还有一些商家存在故意拖延拒绝退货、折扣或赠送商品不予退货等现象。...
    发表于:2015-11-03 22:25:12      浏览次数: