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根据工信部的数据，截至2023年底，全国固定电话用户数为1.28亿户，同比下降3.6%。这是固定电话用户数连续第17年下降。固定电话用户数的下降，主要原因是手机的普及使用。手机的功能越来越强大，不仅可以打电话，还可以上网、发短...发表于：2024-01-25 14:15:23 浏览次数：
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“网购”不仅改变了人们传统的消费模式，为大众带来了电商时代的便捷，在享受网购便利之余的同时，消费者是否对网购有足够的了解呢？淘宝、天猫真的是同一家电商吗？当消费者权益受损，到底应该向谁维权呢？近日，澄迈县人民法院...发表于：2021-01-06 06:50:59 浏览次数：
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记者从深圳市邮政管理局获悉，在快递业务量持续高速增长的同时，2018年，深圳全市快递业务量为32.1亿件，而确认快递业务有效申诉（确认为企业责任）为6344件，即每百万件有效申诉率不足2件，较上一年大幅降低。深圳快递行业整体...发表于：2019-03-17 11:34:05 浏览次数：
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手机售后引起的纠纷是投诉的最大热点。对此专家建议，由于涉嫌人为因素而导致手机不能保修的投诉经常发生，手机厂家售后的检测报告是解决纠纷的重要依据，而商家检测缺乏公开性和公正性很容易引发消费矛盾;所以希望厂家售后在做出产品不予保修决定时加倍谨慎，保障消费者的知情权，而消费者在得知检测结果后感到不满意时也可以向国家有关检验部门申请重新检测，进而维护自己的合法权益。...发表于：2012-12-05 13:33:50 浏览次数：
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