无锡国美电器总经理陈贵滨介绍，线上购买家电最明显的短腿就是体验性太差。而现在各个家电卖场都在推开放式厨房，更好地满足消费者现场体验多款橱房小家电（如烘焙机、烤箱等）的需要。包括智能电视、冰箱这些，消费者也越来越多的希望有亲身体验的机会。另外，在网上买家电如果不想买同一品牌，那挑选成套家电所需要的时间比线下要长很多。
从数据上看更为直观，截至2015上半年国美线下实体店在销售、利润、同店等核心业绩指标已连续10个季度保持增长，期间国美电器上市公司部分实现销售收入人民币316.9亿元，同比上升8.8%。综合毛利率为17.7%。这些都说明到国美实体店的客户数和成交率不断增加。而国际上的调查（埃森哲最新调查）也发现，消费市场出现了“反展厅现象”，即消费者在网上搜索产品后前往实体店购买，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%，此外有93％的消费者表示实体店购物“非常方便”。
相比国庆黄金周主打销售成套家电，“双十一”预计最畅销的是一些享受型、改善生活型的单件家电。例如，不仅能榨汁还能将各种水果、蔬菜直接打成糊的果汁机，直接放水和面粉做面条的面条机、烤箱，另外带净化功能的空调、各式各样的净水设备等也很受欢迎。而越来越多的厂家也注意到这一趋势，以前专注于冰箱、彩电、洗衣机的厂家也纷纷开始生产这些高端家电。记者询问了锡城多家家电卖场负责人，他们都表示以前消费者买家电更多只是单纯地“用”，即电饭锅只用来煮饭，空调只用来调节温度，现在的消费者则更加和“健康、品质生活”联系起来。各类净水、空气净化设备以及多种厨房小家电的大卖，就是无锡人生活改变的明证，随着“双十一”期间厂家推出优惠更多，这类家电也会迎来销售量井喷。
