这几天，市民李女士有些纠结，在房屋装修期间装修公司赠送的一些创意小家电，慢慢都开始罢工起来。“都是些百元上下的产品，维修不划算，扔了又觉得可惜。”
与大家电“买时有人送，到家有人装，坏了有人修”的服务相比，不少市民家中一些诸如陶瓷炖锅、卷发棒、豆浆机、加湿器等小家电在过了保修期损坏后，会让人很纠结。 市民张女士家里，专门用一个整理箱收藏了孩子小时候用过的各类婴幼用品，发现有几件小家电已经无法正常使用了。“一款原价将近500元的奶瓶消毒器，本来还想着以后生二孩可以使用，但插上电源后根本没反应。”张女士联系了商家，对方客服表示，这款奶瓶消毒器虽然超过了保修期但仍可以维修，来回寄送的邮费和具体维修费用需根据故障判断。“判断下来，来回所有费用没个百元肯定下不来，还不如买个新的。”
有不少市民都表示遇到过类似的问题，家里的小家电出故障后，不仅修起来很麻烦，费用也较高，尤其是过了保修期的小家电。事实上，小家电尤其是过了保修期的小家电在出现故障后，维修店也不太愿意接这活。“很多小家电的零部件很难找。一些大品牌还好些，会有一些配套的零部件。但现在很多小家电都是小品牌、小厂家，很少有配件流出来，而且每家的配件还不通用，修起来很麻烦。”有家电维修点就表示，收费低了不划算，收费高了客人又不愿意。可能正是上述原因，不少小家电直接推出了“只换不修”服务。
