近年来，省消协不断接到消费者投诉，反映不法分子冒充品牌家电官方售后服务团队，发布虚假官方售后服务电话，设陷阱、乱收费，严重损害了广大消费者合法权益。
为切实维护消费者合法权益，省消协通过官方渠道，收集整理了家用电器售后服务电话信息，设计制作了吉林省“家电售后一点通”，为我省消费者提供真实、准确的家电官方售后服务电话。
目前，“家电售后一点通”已正式开通，消费者可以登录省消协官方网站或省消协微信公众号，点击“家电售后一点通”按钮，输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询到相应品牌的准确售后联系方式。
下一步，省消协还将根据消费者的需求，不断扩大“一点通”的商品售后服务类别和名录，提高保护消费者权益的能力和水平。
