为进一步夯实全市邮政快递业高质量发展基础，切实提升服务质量，日前，西宁市邮政管理局部署开展全市邮政快递业服务质量提升专项整治移动。
印发《西宁市邮政快递业服务质量提升专项整治实施方案》，重点围绕持续规范邮政快递服务秩序、严格落实安全生产主体责任、大力提升末端服务质量、着力提升末端网点形象、不断提升投诉处理质效五项工作任务，按照动员部署、企业自查自纠、集中执法检查、总结提高四个阶段开展为期1个月的专项整治。
举办全市邮政快递业服务质量提升专项整治座谈会，邀请西宁晚报社记者作为媒体代表，共叙当前行业服务质量中存在的难点、痛点、堵点问题，各寄递企业代表就末端投递难、考核标准重、人员流动强、用户期待高等问题坦诚交流、建言献策，达到了共商治理解决对策的目的。
召开全市邮政快递业服务质量提升警示教育会，通报了西宁市邮政快递业2023年第一季度监管情况，集体学习了《寄递服务用户个人信息安全管理规定》，安排了行业反恐怖宣传工作，就违禁药品寄递管理、“快递进村”等工作再强调。
下一步，西宁市邮政管理局将通过专项检查、联合检查、“绿盾”信息化系统巡查等多种方式进行执法检查，着力整治快递未按约定名址投递、快递违规收费、未联系收件人即投递等违法违规行为，切实保障用户合法权益，维护公平竞争秩序，持续推动邮政快递业服务质量提升工作常态化、长效化，确保专项整治移动取得扎扎实实的成效。
