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这几天，市民李女士有些纠结，在房屋装修期间装修公司赠送的一些创意小家电，慢慢都开始罢工起来。“都是些百元上下的产品，维修不划算，扔了又觉得可惜。” 与大家电“买时有人送，到家有人装，坏了有人修”的服务相比，不少...发表于：2017-04-12 09:21:46 浏览次数：
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从智能化、物联网到人工智能，家电业从来不缺新的技术和概念，但是企业在强调产品升级的同时，却往往忽视了售后服务环节的进化。家电行业对售后服务依赖性很强，说到底是用户需求驱使，这也是当下家电企业亟待重视的环节。...发表于：2017-04-09 10:38:56 浏览次数：
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在维修家电受骗的投诉中，不少消费者曾经遭遇到山寨维修店、黑店，被巧立名目收费以及暗中动手脚欺骗消费者等问题。遇到这样的烦心事，如何维权？看看专业人士怎么说。 中招：信邮箱广告遇山寨维修店 家电在“三包”...发表于：2017-03-17 10:55:11 浏览次数：
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日前，广东珠海、中山、江门三地消委会联合发布《2016年家电售后服务调查报告》，该报告是从2016年9月至11月开展的2016年珠中江家电售后服务测评活动中总结得出的。调查报告显示，超过六成消费者对家用电器售后服务规...发表于：2017-01-15 15:54:41 浏览次数：
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市场上的家电维修70%均是通过社区、楼道、家门口上的小广告实现的。为了避免承担售后纠纷风险，很多家电维修点采取“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号经常变更，修完一次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是...发表于：2016-12-09 12:42:27 浏览次数：
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“从日本带回来的电饭煲坏了，亲们知道哪里有修吗？”日前，绍兴柯桥市民吴女士向微信朋友圈求助，请网友帮忙出出主意。去年年底，吴女士花费5000元人民币，从日本“抢”回一个象印电饭煲。前段时间，吴女士将电饭煲直接插到了...发表于：2016-12-08 12:25:58 浏览次数：
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在今年的“双11”中，家电销售额迅速攀升，成为全网销售主要贡献品类之一。家电产品由于其特殊性，对物流以及售后服务均有较高要求。在往年的网购商品投诉中，家电售后投诉占比较大。因此，网购家电除了看价格，还要看售后服...发表于：2016-11-17 17:30:04 浏览次数：
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