奢侈品网站遇冷
对电商行业稍微了解的人都知道，某种商业模式的电商从萌芽到疯狂增长，再度行业洗牌，之后剩下较为强者，例如前两三年的团购。然而，这次的“淘汰”的周期来得更快，对象是奢侈品网站。2009年奢侈品电商开始引入中国，在一年多前，国内奢侈品网站如雨后春笋般冒出，不仅垂直的B2C奢侈品网站纷纷亮相，而且一些大型的电商、门户网站也进入奢侈品行业，开通旗下的奢侈品频道，或是注资奢侈品网站。走秀网、佳品网、第五大道、网易尚品、新浪奢侈品频道、京东奢侈品、淘宝海外购、唯品会……一系列名字进入了大家的眼帘。不过，就在一年多后，这个行业危机频现。据了解，去年底，网易尚品网正式关闭，此前在微博上宣传得红红火火的新浪奢侈品如今也成为折扣网站，而其官方微博也多时未见更新。近日，有消息称，部分奢侈品网站出现运营问题，已进行内部调整，再加上走秀网裁员、尊酷网CEO离职、呼哈网欠薪等消息传出，奢侈品电商笼罩着一片迷雾当中。
爆资金链紧张 部分网站停闭
尽管当前是炎炎夏日，不过一股“寒流”正吹袭奢侈品电商行业。最近，一波波关于奢侈品电商网站裁员、资金链短缺的消息隔三岔五地传出，有的甚至“关门大吉”，一时间，奢侈品电商是否走入了衰退期成为外界的疑问。一年多前，众多打着“走高端精品消费”为旗号的奢侈品电商网站骤然崛起，成为国内电商行业的一颗新星，而一些大型的B2C网站亦相继推出旗下奢侈品频道，尽最大力度挖掘国内消费者的奢侈品“潜力”。事实上，近来，高端路线的奢侈品电商受到当前经济环境影响，以及授权、质量、售后服务等一系列问题困扰。奢侈品网站能否突破困局？还是否正如部分观点认为，奢侈品电商本身就是一个伪命题？
市场：进货渠道成硬伤
早在一年前，国内奢侈品网站便陆续爆出出售假货、授权等问题。今年6月，爱马仕CEO在接受外媒采访时称，“80%在互联网上以爱马仕之名售卖的商品都是假货”。再早些时候，当当网出售天梭表，被天梭中国公开表示，从未授权，所有在其网上销售的天梭商品产品的法律责任，由当当网独自承担。事实上，货源渠道已困扰奢侈品电商多时。据了解，国内奢侈品网站的正规货源主要是通过各个国家的名品折扣商场、品牌零售门店、国内外的品牌代理商，以及向品牌商进货这几个渠道。要获得国际品牌的授权难度很大，而且为了令商品有价格上的优势，国外折扣店、海外零售商成为网站的货源首选。通过海外渠道进货，虽然将奢侈品做成了“白菜价”，但同时要面对进货时间较长、质量与售后服务难以保证的局面。另外，业内人士表示，部分奢侈品电商存在“割肉式”销售，即销售价更低于入货价。经过一轮又一轮的激烈竞争，价格是降下来，也能刺激销量，但只能通过销售部分假货来收支平衡。
以上种种，导致最终的结果是国内消费者对奢侈品电商抱着“半信半疑”的态度。事实上，面对价格高昂的奢侈品，白领对质量、品牌以及售后服务抱着更谨慎态度。另一部分高端用户，他们对价格不敏感，更看重的是产品的品牌、质量和附加值。有奢侈品网站的负责人则认为，奢侈品在国内有着很大的市场，而网上平台能大大减低实体店销售的成本，降低产品的价格。但有部分网站的路走错了，“不同于普通商品，奢侈品本身的利润空间大，奢侈品在线销售是讲求质，而不是纯粹的量，麻木地拼价格扩大规模，是百害而无一利”。
突破：靠个性化路线寻出路
“一方面是行业自身原因，另一面是实体经济下滑造成奢侈品电商目前的经营困难”。一奢侈网站负责人告诉记者。“9月、10月是中秋、十一黄金周，原本是奢侈品销售的旺季，去年从7月底8月初网站的订单就开始大幅增加，但今年，到现在8月中，仍相当冷清”。在一场“寒冬”之下，一些奢侈品电商正开始寻求新的出路。其中，走差异化路线、开拓新领域，以及通过线下业务延伸。据了解，刚刚上市成功的唯品会最早定位于奢侈品，随后开始尝试向国内二、三线品牌进行延伸，同时，当前的主要营收来自特卖会，而不是盲目拼低价。尚品网最近亦开始走高端精品路线，集中于服装、箱包、鞋类和配饰四大品类。方亚新洲网则是旅游线路在线销售与个性化高级定制双线发展。
“奢侈品电商并非‘无利可图’，引入一些国外的定制化奢侈品，甚至有的还没有进入中国，走差异化路线。在出售商品的同时，更提供完善的售后服务”，高级定制网站方亚新洲市场策划总监林先生表示。不过，他承认，这个市场还在培育中。易观国际电子商务分析师认为，奢侈品电商发展的机遇在于售卖未落户国内的高端品牌产品以及对新兴奢侈品牌的宣传，品牌商“可以借此测试中国消费者对品牌的认知度”。奢侈品电商将流通渠道从线上向线下延伸，这是其发展的必经之路。有业界分析人士认为，经过前一段时间的“厮杀”，未来国内奢侈品网站会进行调整转型。一部分继续走高端路线，给品牌、服务、定制等方面带来更高附加值；另一部分，则与二、三线品牌合作，扩大目标消费群体。
