这几年小家电行业的发展境遇，颇有些“伤不起”。在销售渠道，小家电企业总是被国家补贴忽略，一批企业被迫向电子商务转型。在回收渠道，小家电则处于“被遗忘的角落”。在大件电器多次享受国家节能补贴政策、各种促销活动搞得轰轰烈烈时，小家电这边却显得格外冷清。最新的情况是，老是被遗忘的小家电企业也按捺不住了，这回他们自掏腰包，发起了一次全行业的惠民贴补活动。业内人士认为，这次惠民促销，更像是一次迫在眉睫的行业自救行动。
销售：降低流通成本，向电子商务转型自救
今年以来，全国家电行业一度陷入销售低迷，没有领到补贴的小家电市场更是如此。在南京的家电卖场，即便是周末，小家电所处的楼层都经常冷冷清清。考虑到在传统卖场经营成本高昂，不少小家电企业已悄悄将主战场转至电子商务领域、电视购物领域。
九阳的人士表示，他们已经专门成立了电子商务部门，去年九阳产品在淘宝上已经占据重要地位，今年公司已经将主战场转至电子商务领域。在淘宝的天猫商城，飞利浦、飞科、美的……都搭建了自己的网上“大本营”。减少了流通成本，售价降低，销售量则节节攀升，九阳的一款豆浆机月销近8000台，艾美特电风扇也月销数千台。
回收：回收企业无政策补贴，市民卖废品不值钱
在回收领域，政策方面一片“空白”，面临着回收企业无政策补贴，市民卖废品不值钱的尴尬。“这个电热水壶、电饭锅，你们收不收？”昨天，记者带着家里的废旧小家电，首先来到花园路旧货市场。“我们只收空调、电视、洗衣机，这个不要。”摊主们齐齐给予回绝。做回收电器生意的摊主介绍，来宁租房子的人，喜欢买二手空调、彩电，可是小家电不至于也要买二手的。而且二手小家电，维修起来成本并不低，还很费事，他们不愿意收。随后记者找到秦虹路上一家废品回收站询价。回收站的老板眼皮都没抬：“按材质算钱。”然后报上了塑料、废钢的废品收购价，看上去卖相还不错的两件小家电，最后才卖了几元钱。
正规收回企业也拿小家电没办法。今年7月1日，《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》实施，该办法对处理拆解废弃电器电子企业,确定了基金补贴标准，但小家电被排除在外。正是这样的原因，我市的环务资源再生科技有限公司、凯燕电子有限公司等正规拆解处理企业，很少收得到小家电。旧手机等小家电躺在垃圾场，会对环境造成很大危害，甚至流出严重危害自然的重金属物质。
业内建议，从行业发展现状看，小家电产业其实也非常需要类似“以旧换新”的政策，解决销售和回收两头的问题。与大型家电商品相比，小家电具有可替代性强、非家居必需品、普及率较高的特点，因此在市场较为饱和的情况下，出现全球范围的经济不景气，很容易给小家电行业带来致命一击。唯一的出路尽快走电商化道路。
