6月7日，玉林城区下了久违的阵雨，给持续十多天的高温天降了降火，但空调市场销售依旧火爆。不少商家表示，由于天气炎热，近段时间市民购买空调比较集中，空调安装服务跟不上，玉林城区范围的顾客一般需要等待数天才能安装到位。
天气闷热空调销售火爆
7日早上9时，记者来到民主中路的某大型家电商场，商场刚开门营业，就有市民在选购空调。据商场销售人员介绍，近日我市持续高温，空调销售进入高峰。正在选购空调的刘女士告诉记者，前几天来商场逛了一会，看到顾客太多销售人员忙不过来，就离开了，今天下雨想着顾客应该少点，就赶紧过来选购。
在商场服务总台咨询业务的李大伯则是为了“心水”空调而来，他说，由于自己住的是老式单位房，不便安装空调外挂机，需要一体机，前段时间商场缺货，今天特意早早赶来看看有没有货，以便早日下单定购。销售员告诉记者：“今年高温天气来得比较早，5月份就持续出现36℃的高温，空调销售也提前进入了旺季，这十多天来购买空调的顾客很多，上个周末两天卖出50多台，有的款式甚至卖断货了。”
安装需要排队等数天
记者注意到，有两位市民一直向销售人员追问“空调何时安装到我家”。市民郑女士家住南江街道二环南路外的村里，6月1日购买的空调，但至今未能安装。郑女士说，多次和厂家售后人员联系，都说马上就到，一直未见，就来商场问一下，看看什么时候能够安装到位。“天气太热了，没有空调实在顶不住。”
在文化广场某电器专卖店，销售人员告诉记者，面对这几天来购买空调的客户，他们都提前说好安装可能需要等待数天时间，在客户同意的前提下才进一步商谈空调型号、价格。“有一个客户住在城郊农村，5月底买的空调，现在还没等到上门安装，我们也觉得不好意思，但安装师傅实在是忙不过来。”
据了解，在空调行业，有“三分产品，七分安装”一说。市民在商场购买空调后，商场将定单报给厂家售后服务部门，再由售后服务部门统一派单给安装工人。目前安装工人的工作量比起淡季来至少要多六七倍。
消费者要和商家确认细节
玉林市家居商会刘秘书长提醒消费者，要避免空调安装滞后，首先，避开高峰期，尽早安排购入。其次，应在正规家电卖场购买，因为正规家电卖场都会有安装售后方面的保障服务。购买时，应提前与商家确认好送货时间和安装时间。
一些商家为了促销，在购买空调时承诺安装免费。但实际上，免费一般不包括打孔费、高空作业费和加长管线费。因此，在安装空调前，消费者最好和商家确认清楚这些细节。
