手持iPhone11的果粉们注意，苹果公司证实，有部分的iPhone11因为显示器模组问题，导致屏幕无法回应触摸，官网也公告“免费维修服务”，可以通过序号查询是否符合维修资格。
苹果官网贴出公告“iPhone11 触摸问题显示器模组更换方案”，指出Apple已经确定有少部分的iPhone11屏幕因为显示器模组的问题，可能造成屏幕无法回应触摸动作，受影响的设备是在2019年11月到2020年5月之间制造。
苹果也表示，如果手上持有的iPhone11有出现无法回应触摸动作的问题，可以使用网页上的序号检查工具，查看设备是否符合本方案资格，如果符合资格，Apple或是Apple授权维修中心将免费提供维修服务，也特别备注，其他iPhone机型均不在本方案的范围内。
确认符合本方案资格后，可以参照维修程序，寻找Apple授权维修中心，或是向Apple Store零售店预约时间，维修前要先备份到iCloud或是电脑中，如果iPhone11有任何影响此次维修的损坏状况，例如屏幕破裂，需要在本方案维修服务前先行解决，否则有可能需要支付额外的维修费用。
