“双十一”网购狂欢过后，快递公司的业务量迎来一年的高峰。在这场年终的大考中，快递企业如何确保每一件物品能及时、高效地送到客户手中？11月15日晚，记者跟随甘肃省邮政管理局检查组走进两家快递公司，现场目睹他们作业的全过程。
人和机器24小时不能停
根据安排，检查组当晚检查的是位于和平镇的百世快递和韵达快递的分拣中心。第一站进入的是百世快递。数千平方米的分拣中心内，灯火通明，机器轰鸣，一条条传输机器和每一个岗位的员工都忙碌不已。场地内来自全国各地的快件堆积如山，在这里将进行再次分拣，然后根据区域划分被送达各地。而本地通过百世快递发往全国的快件在这里将一一被分拣。
百世快递甘肃分公司总经理樊炜介绍，从11月13日开始，高峰期就来临了，每天的到港件达到28万票，14日达到30万票，预计16日前，进港将维持在每天40万票左右，此后逐渐回落。“今年‘双十一’的整体量比去年提高了一倍之多。”
为了应对高峰期，百世快递前期同样是既扩员又增加设备，人员除了临时招聘人员还有学校的实习生。“高峰期间，我们的要求就是24小时人和机器都不能停。”樊炜说，这场大考是对快递企业能力的一次全面考验，一个分拣员一天的分拣量在3000件左右。
全省进港件业务量增加2.5倍
在韵达快递分拣中心，同样是一片忙碌的景象。有的将需要发走的快递装上货车，有的将分拣出来、到港的快递搬到派送车上。在分拣室内，数百名快递员围在传送带旁，扫描、分拣、过机检查。
与往年不同的是，这里新增了一台半自动化的“一分多”机器，这台机器不仅分拣速度快，可提高30%以上的速度，也大大力节省了人力，减少了用工成本。“今年每家快递公司的业务量剧增，韵达15日当天仅兰州分拣中心的到港货物就达到了35万票，”韵达快递甘肃分公司总经理景辉告诉记者，16日的量能突破40万票。
根据甘肃省邮政管理局监测数据，11月11日~14日，每天的业务量都在攀升。甘肃省邮政管理局局长孙广明介绍，11月11日，全省快件总业务量为109.41万件，11月12日，这一数字攀升至115.33万件，而到了高峰期11月14日，全省快件总业务量已飙升至235.34万件，日处理量达到300万件，是日常处理量的2.5倍。
采访中，记者了解到，今年快递业务变化较为明显的是，大件物品如洗衣机、冰箱等增多，家用日常用品洗衣液、生活用纸、服饰类依然是甘肃人购买的主要物品。从甘肃人的购买地看，江浙沪也依然是主流购物地。值得关注的是，“双十一”的出港件中，甘肃依然以当地特产为主，定西的粉条、平凉的苹果、河西的干果等，这些甘肃特产目的地最多的是北京、上海、广州等地。
