东莞率先搭建全市跨境贸易电子商务公共服务平台，与海关总署跨境贸易电子商务通关服务平台无缝对接，实现“跨境电商货物通关第一票”。据介绍，菜鸟网络、京东、1号店、苏宁等一批著名电商纷纷落户或拟落户东莞。南方物流电商综合项目、迪卡侬华南物流配送中心、北晨现代电子商务物流项目等一大批电商物流配套项目也抢先进驻。
东莞区域支柱和特色行业电子商务也有一定的规模。虎门、厚街、大朗和樟木头等镇街，依托区域支柱和特色产业，打造具有区域特色的电子商务。譬如，虎门镇以服装产业为重点，大力发展服装行业电子商务，厚街镇发展家具及鞋业行业电子商务，樟木头大力推动塑料制品电子商务，大朗镇以电子商务为手段，引导毛织产业链条整体升级，以此推动产业集聚发展。在电子商务发展专项资金方面，各电商企业纷纷建议实施每年安排资金用于面向本土优秀电子商务平台购买服务，免费开放给本土所有企业共同使用；安排相关资金，以税收返还方式鼓励企业应用经认定的电商公共服务平台开拓市场等政策。
