近年来,一些大型电商平台已经开始布局AI电商。例如,阿里巴巴推出了“淘菜菜”、“盒马鲜生”等新零售业态,利用人工智能技术赋能实体门店,为消费者提供更加智能化的购物体验。京东也推出了“京东之家”等智能家居体验店,利用人工智能技术为消费者提供个性化的家居解决方案。
AI电商的发展,将对传统电商模式造成巨大的冲击。 传统电商模式主要依靠人工进行商品推荐、搜索、客服等操作,效率低下,且无法满足消费者个性化的需求。AI电商则可以利用人工智能技术,为消费者提供更加个性化、智能化的购物体验,提高消费者的购物效率和满意度。
另据艾媒数据显示,2022年中国虚拟人核心市场规模为120.8亿元,2023年达205.2亿元,预计2025年将达480.6亿元。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅也表示,从整个行业来看,数字人应用已经没有太大的屏障。尤其经历了元宇宙、AI赋能等多波市场教育后,整个行业不管在技术层面,还是市场接受程度上都具备了爆发的机会和空间。