今年疫情期间，为了加速家电消费回暖复苏，4月底，在市委、市政府的统筹部署下，市商务委围绕促进绿色智能家电消费，下发《关于开展家电以旧换新消费促进活动的通知》，决定在全市范围内开展家电以旧换新活动。
为确保活动取得良好成效，市商务委在市级商务发展资金中安排资金用于家电以旧换新专项补贴，依托重庆重百商社电器有限公司、重庆苏宁易购销售有限公司、重庆市国美电器有限公司3家大型综合家电销售企业，联动海尔、格力、美的等40余家知名品牌商，大力开展家电以旧换新活动。
截至11月底，3家大型综合家电销售企业累计回收旧家电3.5万余台，销售额1.8亿元，带动家电消费5.5亿元。
因时而动多措并举提振家电消费
从4月起，为了深入贯彻落实党中央、国务院关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署，加快恢复市场活力、促进消费回暖，根据《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》、国家发改委等23个部门《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》和《 重庆市人民政府办公厅关于加快发展流通促进商业消费的通知》有关要求，市商务委出台了一系列提振消费稳定经济增长系列文件措施，在全市开展了“爱尚重庆·约惠夏天”“爱尚重庆·金秋消费节”两大主题系列促销活动，有力畅通了市内经济大循环，提振了经济回暖复苏。
对于家电消费市场来说，如何才能扭转整体形势低迷的现状？“开展家电以旧换新活动”这一答案浮出水面。
为了扩大以旧换新活动的影响力和吸引力，增强活动公信力，此次活动统一设计了家电以旧换新绿色智能消费宣传标志，供各地商务主管部门和家电以旧换新活动承办企业在宣传营销活动中使用。各地商务主管部门、相关企业在市商务委联动下，以短视频H5、直播、朋友圈广告、云直播、热门订阅号及海报宣传等多种方式加强家电以旧换新活动氛围营造。
同时，此次活动“线上消费”成了消费者选择的新宠。重百电器创建“重百创客”线上平台，吸纳合伙人及粉丝近10万人，累计实现线上销售1100多万元；苏宁易购APP线上销售合计5094万元，完成了5126台家电以旧换新；国美开展“万店上云”“万人直播”等线上营销活动，国庆中秋“双节”期间销售1200余台家电……通过社群、直播等互联网工具，3家大型综合家电销售企业实现5月-11月线上销售同比增长59%。
主题突出掀起绿色家电消费浪潮
“当你冻得哆嗦时，空调自动开启舒适模式，暖风徐徐送来；当你提出衣服材质轻柔时，洗衣机主动选择合适的洗涤程序，不伤害衣物。”当前，随着大数据、物联网、人工智能等新技术的快速推动，新一代智能节能环保家电日新月异，新品频出，以“80”、“90”、“00”后为主力的消费群体，已不安于传统的生活方式，同样也不安于传统的家电体验。在智能科技大行其道的当下，年轻人对简单生活的“野心”早已不限于智能手机，他们更希望拥有高智商家电，能够让他们在工作之余，享受轻松、便捷的生活。
此次家电以旧换新活动，以“绿色智能、美好生活”为主题，主要对电视机、电冰箱、洗衣机、空调、生活电器、手机等废旧电子电器进行了换旧更新，新家电品类及换新产品，主要包括能效标识为1级或2级的绿色智能家电。从换新的消费数据来看，智能化、品质化、品牌化和安全节能4类绿色家电产品在更新升级中更受人们的欢迎。
“比如能够感知所处环境并作出相应健康调整的电视机、空调，具有杀菌烘干、变频节能的洗衣机，温度自适应的淋浴系统等等，都在以旧换新活动中呈现出良好的消费态势。”据市商务委相关负责人介绍，“在换新的电器中，电视系列排在最前列，换新1.1万余台，空调次之，换新7500余台，厨电换新6000余台，紧随其后的依次是冰箱、洗衣机及其他家电。同时，手机系列华为、冰洗系列的海尔、空调系列格力、彩电系列索尼、厨卫系列华帝、生活系列美的等品牌处于各大品牌家电销售量的榜首。”
全时全域拓展服务维度惠民利民
家电以旧换新，旧家电市民不方便携带怎么办？只要提供旧家电的地址，并签订以旧换新确认书，免费上门、免费拆卸、免费搬运等贴心服务通通有安排。
据了解，5月-11月，各区县严格按照市委、市政府的部署安排，联动重百、苏宁、国美211个县级门店、1347个乡镇门店，坚持以满足人民对美好生活向往为导向，以惠民利民为宗旨，积极开展形式多样的促销活动，有力促进了活动深入开展。
重百电器坚持把顾客体验放在第一位，顾客可在促销活动价的基础上享受以旧换新额外优惠补贴，有力提升了以旧换新力度；苏宁易购联合各大家电品牌积极推出3倍补贴、一口价换新、9折换新等福利政策，并鼓励终端门店员工“走出去”，推出“高空排雷行动”“家电清洗”等公益活动；国美“双节”期间推出“闪店送”，2小时必达、最快半小时送达服务活动……一系列惠民利民措施有效赢得了群众的肯定赞许，进一步增强了活动的公信力和影响力。
市商务委相关负责人表示，本次家电以旧换新活动旨在通过“政策+活动”双轮驱动，充分发挥政策和资金的放大效应，通过政策杠杆引导消费升级，不仅满足了人民群众对美好生活的向往，又以绿色消费、智能消费引领新供给，促进经济发展的内生动力持续增强。
