苹果iPhone 对使用者的吸引力下滑了吗？虽然在苹果财报中的分量逐渐降低，当前 iPhone 仍旧是苹果营收来源的一大命脉(根据 11 月初公布的苹果 2019 Q3 财报，单季营收增长 1% 至 538 亿美元、iPhone 销售额达 259.9 亿美元，年降 12%)。在此情况下，有投资银行根据内部数据发现，苹果 iPhone 当前的持有率出现逐年下滑的迹象，对于苹果长期来看是一警示。
日前投资银行美信集团分析师 Nehal Chokshi 在提供给客户的报告中指出。根据内部统计资料，iPhone 的安装用户群来看，流失率从 5% (2017年数据) 上升到 9%，代表 9% 的 iPhone 计划弃用苹果产品，美信方方面指出 9% 流失率是两年前的 2 倍；相对来看，iPhone 用户的流入量则逐年下滑，从 2016 年的 22%，到 2017 年下滑到 13 %，而同一个数字到今年则只有 7%。根据上述数据，分析师认为苹果 iPhone 流失用户的情况比想像严重，因此将苹果股价的目标价格调整至 190 美元。苹果股价在本周二收于 259.45 美元。
无独有偶，美信集团所观察到的现象，跟日前洛杉矶车展展前活动AutoMobility LA中，保时捷车厂所观察到的情况有些类似。当时，保时捷执行长兼北美总裁 Klaus Zellmer 指出，他们发现中国内地车主在手机系统上的倾向出现转变，8成目前使用 iPhone 的车主中，有高达 4 成的人有意在下一支手机选用 Android 5G 手机，离开 iPhone 阵营，而他们察觉到中国内地使用者的倾向转变后，也将在未来顺应使用者需求，将 Android 列为解决方案。这项金字塔顶端用户的偏好转向，被推测跟安卓阵营开始推出可折叠屏幕手机、还有支持 5G 的手机有关，因为能持有这些手机也成为一种身分象征，让 iPhone 原先的持有者出现信心动摇的情况(苹果 iPhone 至今尚未推出折叠屏幕的款式，也尚未支持 5G)。
为因应当前智能手机市场的艰钜挑战，日前摩根大通（或称小摩）分析师指出，苹果可能会改变原先一年发布一次新手机的节奏，从2021年开始，每年两次推出新品，借由在半年内灵活地调整商品，来加强市场竞争力。如此的作法能否成真，仍待时间证明。但已可确认的是，时代在变、消费者人心也在变，如何持续抓住果粉的心，肯定也是苹果需要好好思考的课题。
