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苹果宣布2项维修服务 涉及MacBook键盘以及屏幕背光板

2019-05-22 23:14:11    来源:书生家电网    浏览次数:    字号:TT

  苹果 MacBook 的使用者快来看,如果你在近年曾经购买 MacBook 系列产品,且曾经遇到过蝶式键盘或是显示屏幕背光板的相关问题,可以留意你所购买的 MacBook 产品是否在本次苹果宣布的维修名单之列。

苹果宣布2项维修服务 涉及MacBook键盘以及屏幕背光板

  苹果稍早之前通过官网宣布了两项产品维修计划,第一是“13 英寸 MacBook Pro 显示器背光维修方案”,第二个则是“MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘维修方案”。

  针对第一项维修方案,苹果指出受影响的机型为: 2016 年 10 月到 2018 年 2 月之间售出的装置。受影响的装置可能出现:“显示器背光完全停止运作”,或是“显示器背光沿着整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直明亮区域”的情况。若出现类似情况,苹果或是苹果授权维修中心将提供免费维修。如果已通过官方渠道就本方案的问题进行维修,可以联络苹果洽询退款事宜。

  使用者想要识别自己的 MacBook Pro 是否符合条件的话,可在MacBook Pro 中点选“苹果 >“关于此 Mac”来看看是否属于“MacBook Pro(13 英寸,2016 年,四个 Thunderbolt 3 接口)、MacBook Pro(13 英寸,2016 年,两个 Thunderbolt 3 接口)”这两种机型。其他的机型均不在此维修方案的范围内。

  而苹果官网公布的“MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘维修方案”,则是原本在 2018 年 6 月已经提出的维修方案,主要是针对 MacBook 所搭载的蝶式键盘,影响了近四年来发售的 MacBook 产品。

  最新进度是,苹果将 2018 年的 MacBook Air、2018 年 以及 2019 年的 13 英寸、15 英寸 MacBook Pro 都列入维修范围之内。若是符合条件的机型出现“字母或字符意外重复”、“字母或字符未出现”,或是“按键感觉“卡住”或回应的方式不一致”的情况,都可以洽询苹果或苹果授权维修中心来免费维修。苹果官网指出,“维修类型会视键盘的检查结果而定,且可能更换一或多个按键或是整个键盘。”若是先前已经通过官方维修渠道针对键盘问题进行维修,可联络苹果进行退款。

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