上周，创维集团与阿里巴巴在杭州举行“2017战略合作签约仪式”，双方正式宣布建立深度战略合作，拟通过天猫全渠道资源共享，联手打造中国家电行业首个“新零售”范本。按照双方的既定规划，创维天猫旗舰店还将与创维城市直营店体系首度打通，实现消费者在天猫下单即可享受就近门店的送货、安装、调试的跨渠道一体化服务，同时享受县城城市当日达、乡镇次日达的急速配送服务。线下实体店和线上电商之间的矛盾和冲突，似乎正被线上线下融合的O2O模式所淡化。
截至目前，创维是第一家接入天猫全渠道系统的电器类商家。创维集团在黑龙江、吉林、辽宁三省的200余家直营店，将率先与创维天猫旗舰店实现商品、会员、服务打通，成为首批全渠道深度打通的试点门店。在常规的传统门店供应链管理中，一般一个月压一次货，每次压货数量都多达千件起，周转率一旦走低，就会出现高库存风险；而通过全渠道库存共享以及天猫菜鸟物流的小批量柔性补货方案，可让门店库存保持在合理水位，现在即便是1台货，也可以通过菜鸟供应链进行补货。据创维方面人士介绍，在推进全渠道变革中，公司将对线上线下利益进行重新分配，将全国市场按照区域划分，通过线上卖出的产品，将线上及线下的销售分公司都计入业绩。
