近日，一贯在营销上以“故事大王”著称的高端厨电品牌方太又出新玩法。在中秋这样一个优雅的传统节日，买下了天下最贵的广告位——月亮，演绎了广告史上第一套宋词TVC，单个点击量达到了几千万的数量级。这是一次方太国学文化的惊艳亮相和源于关爱家人的中秋大赏，也是一次跨产品线的整合营销传播。方太从传统平面媒体营销拓展到互联网营销，不仅方法更加丰富多彩，而且由过去单向变成现在双向的，搞得有声有色。全产业融合，在互联网+服务上新尝试，方太把原来打电话单一的方式呼叫中心改造成全渠道客户交互中心，现在很多互联网的方式，在新的互动中心都在用来和顾客沟通。
“互联网+”无孔不入，厨电行业如何接轨？方太集团董事长兼总裁茅忠群说，方太未来将专注通过以人为中心的产品，以及产品带来的体验，走传统厨电行业转型互联网＋智能家电的新路线，实现从高端厨电产品制造商向高品质生活方式倡导者和开创者的转变。方太互联网+智能制造的中心是产品，在智能电器、智能厨电、智能家居领域围绕“嵌入化、成套化、健康化、环保化、智能化、精品化”展开，彻底打破了传统厨电产品的单一性能和固有形态，以“功能上做加法、空间上做减法”的理念，今年推出欧近跨界吸油烟机星魔方、水槽洗碗机Q6、蒸微一体机Z1三款创新跨界厨电产品，引领中国家电互联网+智能制造的方向。
融合互联网+，电商是大势所趋。方太从五年前开始进入电商，凭借品牌优势，线上线下协调整合、协同发展，目前电商在公司销售的占比为20%多。“应该会达到30%多，但即使电商达到40%，线下还有60%。线下的体验，线上永远提供不了，即使有了3D、VR这些技术，但是毕竟还是虚拟的。我相信线下未来方向就是把体验怎么样做得更好。”茅忠群自信地表示。
于是，集产品体验空间、美食文化、社交空间于一体的方太生活家体验馆应运而生。2012年，方太上海生活家体验馆落成，2015年，方太生活家线上平台发布，这是一个基于美食和高端生活方式的O2O服务社交平台，在APP、微信和线下体验馆三部分组成中，方太生活家体验馆是平台实现落地的关键一环，开启了高端体验场景营销渠道的1.0时代。2015年，随着方太水槽洗碗机等跨界高端新品的震撼亮相，方太的体验式营销渠道布局全面升级，从当年上海方太生活家厨电馆，到如今北京方太生活家体验馆，方太已经在国内开设40多家线下体验馆，将方太多种高端产品融入其中，并全面开启烹饪教室、名品品鉴、美食讲座等多种线下体验活动，被称为2.0时代。2016年，方太用最快的速度开启了渠道3.0的时代。以目前方太全力布局的城市体验中心为例，不仅承载了方太生活家独立体验店的大部分功能，更首次尝试将商业空间和社交生活空间融合为一体，颠覆了传统的大连锁卖场内的行业销售模式，通过体验式服务传达方太的文化与理念，搭建与用户互动沟通的桥梁，倡导健康温暖的新生活家态度。
