面对房地产业困局给下游带来的冲击，最近两年，整个家电家居行业都陷入了发展瓶颈。如何才能摆脱目前的困境突围，成为众多厂商思考的焦点。转换经营思路，迎合最新的消费趋势变脸谋变是其中的一种积极尝试。希望通过“变脸”来打消消费者的“审美疲劳”，吸引更多的眼球，同时也表明，家电连锁之间的竞争更细、更激烈。
不久前，在杭州拥有18家门店的苏宁电器宣布更名为苏宁云商，并启动“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式。同时，围绕新模式，苏宁在组织架构、年度计划、经营策略等方面展开全面部署。除了家电连锁巨头，家电家居品牌也积极跟进变脸谋变。比如美涂士。日前，美涂士抛出“健康行·5C新生活”的新品牌口号，并通过终端价值营销、公益活动、健康理念传播等方式，以品牌驱动定义健康生活新主张。
“眼下，国内家电零售业发展站在一个新的十字路口。从全球来看，家电销售均是以商品功能为主的销售模式，而我国的家电销售却是以卖品牌为主。”工贸家电董事长李丰说，这就导致家电销售的两大怪相：一是卖场大的门店促销人员有500多人之多，小门店也有100多人，这些促销人员占到家电销售成本的15%到20%左右。二是为了卖品牌，在家电微利的时代，销售人员销售一台电器有时可以拿到上千元的奖金。
他指出，随着城市发展进程的加快，零售卖场不再追求规模的扩张，而是向消费者的需求转移。家电顾问的职能表面上看是帮顾客挑选电器，让顾客买到最适合自己的家电，实际上，他们在接触顾客的过程中，了解到他们需要什么，然后把顾客的意见反馈给上游的家电商，从而研发最适合市场的产品。一个很好的证明，在有家电顾问前，家电商提供给卖场的冰箱这一项产品，型号就多达350种，现在已经缩减到60种。上游生产成本减少了，下游商品的零售价也降了下来。
