随着电子商务的发展，电子商务服务业也快速发展，构成不断丰富。目前电子商务服务业在构成上主要包括：电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务咨询服务业、电子商务教育培训服务业、电子商务数据基础服务业、电子商务金融服务业等。
蛇年，电商开辟新战场
2月17日，京东董事长刘强东发“宏远”，“京东所有业务都要平台化，目标做一个和阿里完全不一样的平台。”2月18日，记者从苏宁内部人士处获得了苏宁董事长张近东在苏宁集团春季工作规划与部署会议上的讲话内容，苏宁将走 “店商+电商+零售服务商”的云商模式。其实，平台化也好，云商模式也好，只是说法不一而已。业内分析人士在接受记者采访时表示，目前电商们的架构和战略调整主要是摸索平台化的发展，这是他们2013年的主战场。
先打口水战 战争从一份内部邮件开始
“我们真正做的是平台！！！一个和阿里完全不同的平台！！！”2月17日，媒体传出一份刘强东写给员工的邮件，“我们陆续开放web、物流、信息系统，同时布局金融平台业务(这些业务前3年带来的都是亏损)！我们今天投资的所有业务都将向社会开放，都将成为一个又一个平台！最后形成一个庞大的平台网络！电商平台概念出炉，阿里巴巴成为一个坐标。阿里巴巴没有应战，只是当天市场出了一则消息：摩根士丹利分析师乔丹·莫纳汉估算2013年阿里巴巴净利润约22.8亿美元。这个数字令相关电商五味杂陈。
2月18日，苏宁春季工作规划与部署会议内容“走漏”，张近东抛出云商模式，“开放平台业务，为入驻商家提供支付、金融、数据、营销、托管服务、仓储物流、云计算等配套服务；采销分离，独立运作，由专门的团队负责。”一个要搞完全不同的平台，一个要走 “店商+电商+零售服务商”的云商模式，战局渐渐明朗。一位电商行业的高管在接受采访时表示，2013年将是阿里、京东、苏宁、腾讯四大电商的平台之战，而其他电商玩家只能被逼走上“小而美”之路。
艾瑞数据也显示，2012年第一季度中国网络经济规模达到847.1亿，增速已达68.5%，增速远超实体经济，而由互联网衍生而来的电子商务，可以让企业在实体经济受阻的情况下，于网络经济上寻到突破点。电子商务市场正在经历从万亿级到十万亿级的跨越，电子商务及网上零售市场规模、网购消费者，都正在经历从量变到质变的阶段。
