受大部分快递企业提前进入“春节模式”影响，目前，在淘宝网站上，多家网店纷纷将“春节暂停发货”的标语置于页面明显位置。淘宝网和天猫日前对商家春节期间发货时间做了调整，消费者2月2日下单购买的商品，可能要20天以后才能收到货了。第三方物流方面，也只有少数几家大型快递公司如EMS坚决表示“春节不打烊”。
记者日前从阿里巴巴集团了解到，因考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化，淘宝网、天猫、聚划算等网购平台从2月2日起对商家网购发货时间做出临时调整，待2013年2月20日起恢复正常。以淘宝网为例：除双方约定发货时间的订单外，消费者订单付款时间在春节期间的商品（2月2日00：00至19日24：00），卖家可在2月22日24：00前发货。逾期未发货的才需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。商家在春节期间发货的商品，买家未确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家的时间由10天延长至20天。部分快递停止发货
由于相当一部分卖家无法及时发货，淘宝网发出公告称，春节期间（2月2日00：00至2月19日24：00）卖家发货时间将进行调整，按照调整后的规定，双方已约定发货时间的订单，按约定时间进行发货，未约定发货时间的订单，卖家需要在2月22日24：00前发货。同时，天猫发布的春节期间发货时间规则的特殊规定中也表明，除特殊商品和买卖双方另行约定发货时间外，商家需在2013年2月22日24：00前发货，而在平时，发货时间是“买家付款后72小时内”。
虽然去年春节前国家邮政局曾专门下发通知，规定各快递企业春节期间要照常营业，倘若停止经营，应当书面报告，交回快递业务经营许可证。但是，用户普遍发现，快递“禁停令”的效果不大。虽然多家快递公司都表示“全年无休”。但事实上，快递员们说，不可能做到和平时一样，应该是半营业状态吧。只有少数几家大型快递公司，如顺丰、申通和EMS，则坚决表示“春节不打烊”。
相比之下，那些拥有自主物流的电商平台在送货上有一定保障，但时间均比平时稍微延后。记者体验了一下各大电商平台的发货速度，1月11日在凡客诚品上购买了一件毛衣，1月23日才收到货。1月25日购买一件羽绒服，至今未收到货。在易讯网上，1月27日购买的一台净水器，第二日就收到货。1月28日在亚马逊购买3本书，第二天收到货。其他电商多数做出调整，比如易讯在春节期间将1日3送改为1日1送或2送；凡客此前积压的订单已有100万单，目前的订单至少延误7天以上。京东商城去年春节在除夕和初一两天停止运营，今年估计也会照旧。
