• 预留故障多次返修,小毛病说成大问题,乱要上门费检修费……家电维修领域各种问题屡见不鲜,反复挑战消费者的神经。家电维修为何让人如此“不省心”?消费者应如何防范维修“陷阱”?近日,记者进行了走访。  小毛病“修”...
    发表于:2018-08-20 08:51:28      浏览次数:
  • 连日来,拼多多购物平台涉嫌销售侵权假冒商品,引发社会热议,而制假售假产业链更面临国人诘问。随着创维集团旗下RGB电子公司发布严正声明,打响维权第一枪后,康佳集团也加入“声讨”阵营。但由于商标维权存在举证难、成...
    发表于:2018-08-10 09:20:44      浏览次数:
  • 近年来,网络消费蓬勃发展,其带来的侵犯消费者权益的现象也日益增多,为了解广大消费者所遇到的问题及对维权的态度,以便我市消保委做好新一年网络消费维权工作,市消保委于3月份在全市范围内开展了网络消费调查活动,并于...
    发表于:2018-05-10 09:25:30      浏览次数:
  • 新买的家电发出噪声、购买家电后迟迟未送货、购买的家电与实际安装的不符……近年来,市民购买家电遇到的烦心事越来越多。去年,全区家电类消费投诉占商品类投诉总量的6.4%。区市场监管局举报投诉处理中心提醒消费者...
    发表于:2018-03-28 09:31:16      浏览次数:
  • 随着家用电器的普及,家电消费群体也越来越庞大。消费者在购买和使用家电的过程中,难免会遇到诸如买到假冒产品、劣质产品、售后服务缺失等问题。据市消协有关人员介绍,我市家电消费举报、投诉在全部举报、投诉的总数...
    发表于:2018-03-16 10:04:40      浏览次数:
  • 为给新房子添置家电,去年9月19日,郑州市民李先生花费5097元,在京东网购了两台小米4平板电视机,一台55英寸,一台32英寸。去年12月31日上午,李先生的妻子陪放假的儿子在家看动画片。出门一趟,回家后发现电视内屏裂了,裂缝处...
    发表于:2018-03-09 10:05:47      浏览次数:
  • 昨日上午9点半,市家电办相关负责人做客挺你”3·15维权热线6233333,本报同步直播热线接听,引来4.3万网友在线观看。扫地机器人、滚筒洗衣机、刮胡刀……随着“网购热”,市民网购的家用电器越来越五花八门。购买时只要...
    发表于:2018-03-08 09:56:38      浏览次数:
  • 夏季天气炎热,家电容易发生自燃,近日一起冰箱自燃事件致消费者家中财产损失严重,引发广泛关注。家电为何会发生自燃?自燃后,生产厂家该不该负责呢?  家电自燃时有发生,问题出在哪儿?  据了解,按照《家用和类似用途电...
    发表于:2017-08-03 07:12:45      浏览次数:
  • 近日,省消协召开全省消协组织投诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会,邀请中消协专家及网络技术专家现场授课,提升全省消协组织工作人员使用电商消费维权直通车为消费者维权的能力,确保我省各级消协组织受理的每一件...
    发表于:2017-07-02 11:35:08      浏览次数:
  • 网购已经成为老百姓日常生活中的一部分,就在大家享受网购便利的同时,各种网购消费维权也变得多起来。县消协秘书处和投诉中心工作人员了解情况后,主动到光泽县农村淘宝主管部门县经贸商务局进行协调,并协助程先生拨打...
    发表于:2017-06-23 09:16:38      浏览次数:
  • 近日,换了新手机准备重新上个手机号的李女士遇到了烦心事。移动互联网发展飞速,消费者的手机号突然多了很多用途,除打电话外,“捆绑”微信等各类App、购买理财产品成为最重要的用途。不过,万一更换手机号,便会带来诸多不便。李女士看到运营商有赠送流量的新优惠,于是决定根据规则换手机、换手机号码。...
    发表于:2016-03-10 12:44:36      浏览次数:
  • 记者获悉,目前除了淘宝天猫、亚马逊、苏宁、京东等综合性电商平台加入跨境交易外,还催生了众多垂直进口电商。据商务部的数据显示,2014年中国跨境电商交易额达到718亿美元(彼时约合人民币4.2万亿元),同比增长44%,其中出口贸易达到512亿美元,同比增长40%;进口贸易206亿美元,同比增长60%。从业跨境电商超过20万家,平台型电商也超过5000家。...
    发表于:2015-09-02 09:34:49      浏览次数:
  • 网上购物取证很难。和普通实体店相比,网上购物的证据多数是网聊记录、电子货单等,这在取证和保存证据方面都极其不便。网购情况下,商品的质保维修也面临挑战。在实体商店,商品质保期一般从购买之日算起,可是网上购物需要通过快递送货,与购买时间存在时间差,很多消费者拿到商品时可能距离购买日期已经有几天时间了,这就间接缩短了质保期。...
    发表于:2015-03-12 15:22:09      浏览次数:
  • 手机买来才半个月不到,就出现了问题。虽然并不影响正常使用,但从未密封处,进了灰尘和杂物后,非常影响美观性。而当初选购手机时,销售员推荐我康佳的手机,表示该品牌质量很好,并承诺如购买后半个月内出现问题,可以给予换机的保证,这样我才放心购买的。但现在半个月都没到,手机出了问题。...
    发表于:2011-09-19 08:56:44      浏览次数: