全球移动通信用户将从2014年末的36亿增至46亿。届时，全球约有60%的人口使用移动通信服务。开创性技术从其本质上来说会对社会提出难题，尤其是在人们适应这些技术的时候。智能手机也不例外。但是，短短8年，智能手机就已经改变了世界，而一切才刚刚开始。
智能手机已成为有史以来销售最快的小装置，超越之前简单的手机。它们与电脑的销量为四比一。今天，大约一半的成年人有手机。到2020年，这一比例将达到80%。智能手机也渗透到日常生活的方方面面。美国人平均每天有一至两小时在埋头看手机。有些研究发现，在发展中国家，平均每100人多出10部手机就可以把人均GDP的增长率提高1个百分点以上——比如通过把人们拉入银行体系。智能手机将以前所未闻的速度重塑某些行业。优步是家喻户晓的名字，在55个国家经营业务，但成立还不到5年。WhatsApp 创建于2009年，现在每天处理的信息已经比SMS全球短信系统多出100亿条。2014年，移动通信行业为全球经济贡献了3万亿美元，占全球GDP的3.8%。
