由于网购的蓬勃发展，近年来多家实体商超纷纷涉足电子商务，但诸多出师不利。5月底，永辉超市旗下为内部会员提供服务的生鲜类网站“半边天”上线不足百日就悄然下线，外界传言本月将重新上线。而昨日，永辉副总裁翁海辉接受本报记者采访时表示网站仍未上线，“网站以什么样的方式进行呈现还没有确定，需要慢慢完善，不过针对会员的配送业务一直在福州开展并未中断。”翁海辉说。
5月下旬，沃尔玛下属山姆会员店开始在广州提供生鲜食品配送，并打出“一日两送，上午下单，下午送达”的广告。然而，本报记者下单体验购买鲜肉，却发现其宣传的“早上下单下午到货”还难以实现。Tesco自4月份在上海上线电子商务以来，其产品页面设计之简单也令一些消费者不满。记者登录网站发现，一般商品介绍只有图片、售价、重量和品名，对于更详细的产品信息则常常显示为“详见包装”。近日，麦德龙的网上超市也悄然取消了对福州区域的配送。
对于进军电商业务，一些实体商超表示出虽有优势但也存在困难的看法。翁海辉昨日对本报记者坦言，作为长期以实体经营为主的连锁零售商，永辉超市在采购资源、商业网点等方面虽有固有的优势，但在配送尤其是生鲜配送方面存在一些局限性。“例如损耗率高、保鲜问题，以及配送半径多少合适？顾客购买单价达到多少才进行配送？是以总部配送模式为主还是以商业网点配送模式为主？这些都是需要摸索和解决的问题。”
