摩托罗拉稍早通过影片宣传呼吁使用者应小心使用新款屏幕可折叠屏手机RAZR，同时也强调屏幕折叠处会有不平整折痕是正常的。
mashdigi报导，依照摩托罗拉在影片中强调说法，说明新款屏幕可折叠屏手机RAZR屏幕表面已经采用特殊涂层，但依然要避免尖锐物品造成刮伤，同时也应该随时维持屏幕表面干燥，或是避免使用保护贴造成屏幕可折叠设计操作异常。
而跟三星Galaxy Fold一样，摩托罗拉也说明由于RAZR同样采屏幕可折叠形式设计，因此在屏幕中央折叠处依然会随着经常使用而留下折痕。
至于在相关消息中，更指称接下来摩托罗拉将在RAZR加入手写笔设计，借此增加新款手机能有更好的使用体验。
另外，摩托罗拉 RAZR将于2月6日开卖。这款新手机原计划在去年12月在美国及中国同步预售，惟摩托罗拉早前称，因设备需求高于预期，须延迟RAZR上市。
