淘宝商城总裁张勇直指当前火热的网购业“怪现状”：零售在线下都是赚钱的买卖，到了线上反而亏钱，这是说不通的。随着下半年外部资本的不确定性和融资成本高居不下的肯定性，他认为，B2C（商家对消费者）应该是很赚钱的行业，现在不盈利，未来会更难。
昨日，国内最大B2C平台淘宝商城宣布其开放战略，将对所有零售形态全面开放，构建一个由品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务交易的B2C平台。这是淘宝一拆为三后，淘宝商城作为独立公司的首次亮相。由于资本市场的预期过度，垂直B2C公司成本居高不下。目前，电商吸引一个用户平均成本大约在100～300元人民币，比去年增加20～100元，甚至更多。营销成本的增加，造成了B2C们的普遍亏损。
这导致目前整个垂直B2C行业陷入一个“怪圈”：大量热钱进入，各家不惜血本来拉拢用户做大交易额，倒贴钱打出超低价商品、高额市场推广成了通用手段，再吸引更多资本进入，继续烧钱，谋求上市。张勇表示，B2C生态体系中各个角色都会获得良性的商业利益，但前提是B2C必须足够开放和包容。
