2024年1月17日，苹果公司与美国消费者金融保护局（CFPB）达成和解，同意支付3500万美元，以解决iPhone 7音频问题引发的集体诉讼。
根据和解协议，苹果将向美国居民支付3500万美元，用于赔偿iPhone 7或iPhone 7 Plus用户因音频问题而产生的损失。符合条件的用户将获得10至349美元的赔偿。
iPhone 7音频问题始于2016年9月，iPhone 7上市后不久，就有用户反映手机的耳机插孔容易出现接触不良的问题，导致音量变小、杂音等问题。苹果公司曾表示，音频问题是由耳机插孔的设计导致的，但并未承认存在缺陷。
2018年，美国消费者金融保护局对苹果公司发起调查，并于2022年对苹果公司提起集体诉讼。
和解协议的达成，标志着iPhone 7音频问题尘埃落定。苹果公司也承认，iPhone 7音频问题是由设计缺陷导致的，并表示将改进未来产品的设计。
