亚马逊将让最新版语音助理Alexa导入生成式人工智能（AI），使它变得更聪明，更会交谈。
亚马逊20日举办设备与服务发布会，会中设备事业部门主管Dave Limp示范与新Alexa的来回对话，全程都不必重复讲到“Alexa”这个以往启动指令的关键字。稍后的展演里，Alexa听到使用者自然语调的请求后，就能够协助推荐电影、执行智能家庭的日常任务，而不必讲台词式的命令字词。Alexa的回复听起来也更为自然。
在亚马逊的PrimeDay会员日特卖时，智能音箱Echo这类附有Alexa的设备，一直都是最畅销产品。Alexa带领许多人开始接触AI聊天机器人，使用者说几个简单的字，就能指挥开灯、播放音乐。Limp说，全球购买或连通Alexa设备的数量接近10亿台。
Alexa号称数万种技能，但使用者大多没有充分利用。报道指出，亚马逊的设备事业，一直是创办人贝佐斯个人热爱的部门，不过接棒的执行长贾西显然没那么喜好，去年Alexa团队遭到大量缩编。根据外媒报导，近年亚马逊的硬件事业已亏损数十亿美元。现在超级聪明的生成式AI聊天机器人，又带来新威胁。
Limp说，Alexa的未来愿景是以生成式AI驱动，背后是定制化的大（LLM）。如此一来，Alexa能更快速、自然地回应问题或命令，使用者的经验会是“就像跟另一个人类谈话”。
亚马逊产品朝生成式AI方向升级的，不只Alexa，亚马逊Fire TV的搜索功能也会优化。例如，使用者可说“我要看不必另外付费的电影”、“我要看我没看过的电影”，或者以主演是谁、得奖影片来请求推荐。
媒体指出，亚马逊20日的发布活动，把生成式AI做为一大焦点，显示亚马逊加入Google、微软等大型科技公司的行列，将这飞快发展的技术定为基石产品的中心，要趁着热潮把握商机。
