在网上购买了一套原装进口的音响影音系统，去找店家安装时不是说没有安装经验，就是不敢安装。商家又以无质量问题为由拒绝退货，花了两千多元购买的设备只能变成摆设。记者在询问经销商和业内人士后，他们对此也只能表示无能为力。网购虽然便宜，但后期使用时安装和售后维护都会碰到不少问题，甚至一不小心就对车辆造成难以评估的伤害。近期，天猫、京东等电商的“双11”攻势已经热火开启，网络时代的潮人车主，该如何火眼金睛辨认真伪？ 像行车记录仪、电子狗等产品也可以通过网上购买。这些技术含量不算高，有些山寨杂牌除了更新问题，有的还挺好使的。近年备受关注的儿童座椅，虽然在网上也是参差不齐，但大部分主流品牌都有入驻天猫开店，可以放心采购。有的儿童座椅重量很沉，要注意运费。
时下最流行的汽车电子配件，莫过于车载音响、车载导航系统、无匙进入一键启动、胎压监测等。一些买车较早、爱车配置不太高的车主，近年打起了爱车配置升级的主意。记者查阅发现，以上这些彰显科技感的实用配件这两年是天猫、京东等平台汽车配件类别中的大热商品。尤其是车载导航系统，什么牌子都有，价位从900多元到数千元不等。报道开头提到的刘先生，很不幸踩了地雷。尽管商家吹得天花乱坠，但没有售后安装服务实体店，让他网购的音箱成为摆设，近两千元打了水漂。这类产品比较复杂，价值动辄上千元，而且部分涉及到车辆电路的改装。收货前不能直观地对产品真伪、质量好坏做出判断。但熟悉网购的人知道，此时已经过了网购退货、维权时机，一旦有问题只能吃哑巴亏。
实际上，记者随机翻查部分网上销售车载导航、音响的店家发现，除了部分授权直营店承诺有线下免费安装测试的服务外，很多店家基本上是“卖一台是一台”，所谓线下安装，抱歉，没有。“亲，我们的车载影音系统安装非常便捷，不需要改动线路的，一般美容店都会搞。”杨师傅告诉记者，他每个月都会遇到一些缺乏经验，购买了名不副实的汽车配件，最终导致收到货后，不能安装使用，或者外面找不到店家愿意帮他安装的消费者。“一些要改动较大，尤其是线路电子板的，谁都不敢乱拆车。”他建议需要后期复杂施工安装的核心配件，万万不能网上购买。
