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品牌家电坏了，维修成了难题，担心找到的售后服务网点不靠谱，维修人员忽悠乱收费。 近日，湖北省消费者委员会、湖北省家电与网络信息产品服务行业协会、湖北省家电消费维权办公室联合公布2022年度全省家电维修售后服...发表于：2022-03-01 11:45:13 浏览次数：
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生活中，家电售后维修服务饱受消费者诟病。不少消费者遭遇过一些“维修套路”，如“小病大修”、虚假维修，上门费、开机费、检测费等名目繁多。在一些投诉平台，反复维修无果、客服不作为、定价不明、乱收费等，是家电售后...发表于：2021-08-19 11:13:45 浏览次数：
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近日，消费者杜女士向记者反映，家中某品牌空调在开机不久后停止工作并一直处于“H5”故障状态。她随即联系该品牌客服，对方承诺次日会准时派人上门检查维修。但维修人员比约定时间迟到两小时。 “上门全程不到5分...发表于：2021-08-17 15:43:58 浏览次数：
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“网购”不仅改变了人们传统的消费模式，为大众带来了电商时代的便捷，在享受网购便利之余的同时，消费者是否对网购有足够的了解呢？淘宝、天猫真的是同一家电商吗？当消费者权益受损，到底应该向谁维权呢？近日，澄迈县人民法院...发表于：2021-01-06 06:50:59 浏览次数：
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苹果iPhoneX手机玻璃有裂纹，送厂检测后被告知无法维修只能换新机，机主潘女士不愿意换机，要求退还预交的4688元费用并索要旧机遭拒，消费者质疑苹果售后设霸王条款，此事报道后，引发近百万网友热议。 手机未修先交钱，只...发表于：2018-05-17 10:25:01 浏览次数：
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毫无疑问，iPhone、iPad都是苹果公司打造的划时代“神机”，不仅给用户带来了前所未有的极致体验，也给苹果带来了前所未有的辉煌。但这种极致的体验以及一时的辉煌并不是苹果傲慢的理由。毕竟没有消费者的埋单，这种“神机”就只是实验室的“玩具”。而在消费者遭遇不公平售后服务的同时，苹果则赚得“盆满钵满”，2012财年，苹果在大中华区收入238亿美元，每日都有6500万美元的营业收入，这都是消费者掏腰包付出的“真金白银”。...发表于：2012-10-29 13:03:18 浏览次数：
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