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你知道家电有山寨的，购买要小心，你是否也知道家电售后也有山寨的？宝安区消委会近期接到一起投诉，消费者吴先生家中购买的某品牌全自动洗衣机出现了故障，由于当时无法找到保修卡，就在网上搜索到一个号称该品牌洗衣机的专...发表于：2019-03-15 09:54:27 浏览次数：
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每年“3·15”都是消费者最关注的节日。据官方数据统计，从2018年1月1日到2019年3月10日，厦门市市场监督管理局接到家用电器投诉共868件，其中质量方面投诉623件，合同方面投诉97件。家用电器质量问题的投诉占比较高。消...发表于：2019-03-15 09:51:53 浏览次数：
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越来越多的市民选择在网上购买家电，遇到故障该怎样维修或者售后？不少市民曾遭遇过急着购车却被告知喜欢的车型需加价，此时又该如何维权？……昨日，宜昌市商务执法支队（市家电办）副支队长谭政、市商务执法二科科长陈东东及...发表于：2019-03-12 10:04:04 浏览次数：
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3年多前，市民苏女士在南宁一家商场购买了2万多元的家电，供货商为南宁市禾白商贸有限公司（下称“禾白公司”），但她至今未能拿到这些家电。原来，她遗失了购物小票，手里只有盖着禾白公司公章的提货单。后来，该商场与禾白公司...发表于：2019-03-03 09:56:53 浏览次数：
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张家港市杨舍西城快修家电维修服务部是一家综合型电器维修企业,是经张家港工商局登记注册，具备法人资格，技术资质，专业从事电器售后维修公司，公司实行先检测后核价的准则，经顾客同意后再维修。快速上门维修，当场检测，当...发表于：2019-01-12 16:38:14 浏览次数：
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近日，由南京市放心消费工作领导小组办公室、南京市消费者协会主办，江苏消费网承办的“品质消费放心家电”南京市科学消费大讲堂在南京成功举办。南京交电家电行业协会提醒消费者，售后服务一定要防止“李鬼”。 据...发表于：2018-09-06 06:13:09 浏览次数：
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中国消费者协会日前公布了2018年上半年全国消协组织受理投诉情况。长年占据商品投诉总量第一位的家用电子电器类，又以44096件投诉、占商品投诉总量27.8%的高占比毫无悬念地拿下头名。而为这个“第一”作出最突出贡...发表于：2018-08-27 09:42:00 浏览次数：
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近日，中国消费者协会公布今年上半年全国消协组织受理投诉情况显示，家用电子电器类、日用商品类、交通工具类、服装鞋帽类与房屋及建材类投诉量居前五位。其中，家用电子电器类投诉量占27.8%，高居第一位。 据了解，家...发表于：2018-08-10 09:17:07 浏览次数：
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从当初的价格为王，到如今的体验制胜，将服务进行商品化销售已成为零售企业发展的趋势之一。5月7日，京东正式推出“京东服务+”项目，整合原厂服务的品牌厂商、品牌授权服务商、京东自营维修等服务商资源，向消费者提供包...发表于：2018-05-08 06:31:24 浏览次数：
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“二十年前用两年的工资买了当时最流行的电视机，现在用半个月的工资就能买一款又大又实用的电视机，看来，电器产品更新换代太快，关键要看性价比。”昨天，刚刚换了新电视的市民梁女士告诉记者，现在科技发展迅速，电视并非越...发表于：2018-04-18 10:46:47 浏览次数：
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北京市消协日前统计，2017年家用电子电器类位居投诉商品的首位，全年投诉量达到4267件。其中有不少消费者反映“黑维修点”冒充品牌售后，导致服务质量得不到保证、价格虚高。据最新数据统计，2020年家电服务业收入将超万...发表于：2018-03-20 09:28:59 浏览次数：
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随着出国旅游越来越便利，马桶盖、电饭煲、榨汁机等成为了国人争相购买的热门家电商品。而对于一些没时间出国游玩购物但又爱好国外电器的人来说，海淘则成为了他们最热衷的消费方式。这里姑且先不讨论“外国的月亮是...发表于：2017-10-12 16:17:38 浏览次数：
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每年夏末秋初，空调等家电使用频率的增高都容易造成机器故障问题频发。近一段时间以来，全国各地家电维修遇“李鬼”的投诉也频频出现。哈尔滨一消费者就遇到了闹心事：家中空调出现故障，他从百度查得该空调的售后服务电...发表于：2017-08-24 10:53:15 浏览次数：
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如今家电已经走入千家万户，而随着网购家电这一全新购买方式兴起，逐渐成为许多消费在购买家电时的重要渠道。据工信部赛迪研究院和中国电子报社联合发布的《2017上半年家电网购报告》显示，2017年上半年国内网购家电市...发表于：2017-08-21 09:42:48 浏览次数：
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日前《人民日报》就快递冰箱出现的争议一事发文表示，由于一用户网购冰箱时没有当面签收，第二天发现冰箱的制冷剂泄漏，随后联系了快递公司和厂家，双方互相推诿，在万般无奈之下，只好拨打12305热线维权，在双方的反复沟通、...发表于：2017-06-08 06:13:16 浏览次数：
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4月18日，省消协公布今年一季度全省消协组织受理投诉情况。一季度，全省共受理消费者投诉1803件，投诉量同比上升20.93%；家用电子类、服装鞋帽类、食品类、日用商品类、交通工具类投诉量居前。解决1616件，投诉解决率达89....发表于：2017-04-19 07:02:31 浏览次数：
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“刷卡就送家电，七天全额返现”，听见同事说起附近某个店家的返现活动还在继续，家住江北的市民张阿姨带上自己的信用卡来到了活动现场，不想，自己竟成了放长线被钓的“大鱼”。2014年底，张阿姨接到同事小吴的电话，说附近有...发表于：2017-04-12 09:29:37 浏览次数：
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买家电，三包期内出现质量问题，退货、换货很正常。但记者在调查中发现，事情并非这么容易，很多消费者因为找不到家电原包装，而被商家拒之门外，退货成了“不可能任务”。针对这种情况，我市律师指出，“三包”规定中并没有无包...发表于：2016-12-05 12:18:10 浏览次数：
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昨日，顺德区消委会通报称，从今年顺德区接报的网络消费投诉情况分析看，今年1~10月，共受理网络消费投诉1373宗，与2014年、2015年同期相比分别上升306.2%、68.5%，呈逐年递增趋势。网络购物投诉主要集中以下四大方面。一是...发表于：2016-11-12 11:26:09 浏览次数：
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今年6月1日至8月21日，全市各级消保组织、12315消费者投诉热线以及12345便民服务热线受理的消费投诉显示，苏宁、五星、国美三大经销商的投诉解决率分别只有44.3%、36.4%、33.3%，平均低于40%。还有就是经销商不能按时兑现合同承诺，给消费者生活造成困扰。...发表于：2016-08-23 13:37:28 浏览次数：
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