“流浪太阳”的日子，杭州阴潮天气断断续续。虽说立春已经过去近一个月了，但不稳定的气温还是让大家无法脱下羽绒服，就连电热毯的销量也是势头不减。电热毯用起来让人放心吗？网上购买的产品跟实体店一样靠谱吗？日前，市消...

“我通过电视购物买的乔治史蒂夫净水器,用了才半年,就出现了水垢,厂家客服现在都联系不上了。”近日,济南市民王女士向齐鲁壹点反映了自己电视购物的糟心事。　　2018年5月,王女士的家人看了电视购物后买了乔治史...

商家打着免费赠送平板电脑的旗号，吸引消费者入店，此后再一轮游说，让消费者付款上千元……日前，这类销售手段在多处浮头，已有多名消费者向工商部门来电投诉。昨日，市工商局12315指挥中心发布消费警示。　　这段时间，有多...

上海市消保委针对部分防雾霾产品进行的比较试验显示，部分防雾霾口罩过滤效率较低，松下、小米等品牌的空气净化器在甲醛、甲苯等项目表现不理想，测试结果低于国家标准。对空气净化器的比较试验中，19件样品的基本功能—...

电吹风是用于头发吹干和整型的小家电，基本上每家必备。现在电吹风不仅款式丰富多样，而且还带有负离子、纳米水离子等护发功能，各品牌间价格差异较大，不少人在选购时感到有些茫然。为帮助消费者选购到速干又不伤发的电...

近日,桑女士通过唯品会购买了一台九阳豆浆机,出现问题后拿到售后网点维修,没想到越修问题越多。8月20日,桑女士通过唯品会购买了一台九阳豆浆机。10月20日,豆浆机出现E4故障,桑女士及时联系九阳客服人员,送到了特...

双十一”交易额不出所料创出新高。阿里数据显示，截至11月12日00点00分00秒，天猫“双十一”全球狂欢节总成交2135亿元。而在不少网民看来，在这场每年一度、持续十年的网购狂欢中，“假优惠”已见怪不怪。　　网民“Purs...

近日，中国消费者协会公布今年上半年全国消协组织受理投诉情况显示，家用电子电器类、日用商品类、交通工具类、服装鞋帽类与房屋及建材类投诉量居前五位。其中，家用电子电器类投诉量占27.8%，高居第一位。　　据了解，家...

最近，市民张女士从网上购买了3台空调，8月6日便有安装师傅前来安装，但要求每台空调收取100元的高空费。张女士觉得很不妥，因为一开始并没有说明这个费用。“师傅把包装拆了，一边安装一边说要收高空费，我觉得这不合理，我又...

8月6日，记者从成都市消协获悉，今年上半年，成都市各级消协组织共受理消费者投诉8559件，为消费者挽回经济损失1000多万元，接待来访和咨询8780人次。　　记者了解到，在这些投诉中，电子电器类投诉有1426件，占投诉总量的16.66%...

有道是“远亲不如近邻”，邻里之间互帮互助固然难能可贵，可有些“近邻”之间的相处也总会有不尽如人意的地方。夏天气温高，空调必不可少，可空调外机带来的噪音却被很多人忽略，它很可能已经成为影响自家甚至邻居休息的祸...

昨日，读者周婆婆致电新闻热线求助，称抽油烟机才用了2个月就发生故障，师傅上门维修也没有进展，导致家里不能开火做饭。记者在胜利四路44号周婆婆家看到，厨房内已拆卸下来的抽油烟机盖在燃气灶台上，用一个小板登撑着。“...

今年6月以来，我市市区接连发生多起空调外机铜管被盗案件。这些被盗铜管价值虽小，但在炎炎夏季给市民生活带来了很大的不便。接到群众报案，午朝门派出所高度重视，在所长吕杰的安排下，该所案侦部门成立专案组全力侦破此...

“此前，我新购买的暖手宝在充电时突然发生爆炸，并且导致家里电视机、电冰箱、空调不同程度损坏。”——今年年初，东阳消保委接到了义乌消费者高女士的投诉。“我向生产厂家老板反映了这个情况但是对方一直都没有给我...

明明只需将空调遥控器设置一下就能解决问题，然而维修工上门，却“查”出五花八门的各种问题，维修费高达数百元。昨日，市消保委公布空调维修消费体察结果。在家电报修一线通、962512、360、58同城等11家平台找空调维修...

日前市民王先生在济南一OPPO手机店给母亲买了一部新手机,回家后发现手机通讯录里有一些陌生的电话号码。王先生认为自己买到了“翻新机”。对此,商家表示,该机器是没有激活的全新机器,出现陌生通讯录的原因可能是...

网络方便了市民的生活，但也给别有用心的商家创造了可乘之机。昨日，南宁市工商局12315指挥中心统计数据显示，从2017年至今，涉及家电维修投诉来电共计307个，其中92%的消费者投诉对象为网络上的维修店。对此，12315指挥中心...

购买三星S8+手机不到一年的时间,济南市民彭先生就遇到了烦心事:今年5月1日前后,他的三星手机在充电一整夜后,摄像头附近的玻璃后盖处疑似出现爆裂,彭先生介绍,他的手机已返厂维修,当时更换了电池和主板,而玻璃后...

随着天气日渐炎热，空调的使用频率也越来越高，随之而来的投诉也多了起来。日前，消费者车女士家的空调故障后修了两次仍无法制冷，要求商家要么继续维修，要么退款，但都未果。车女士一气之下就把商家投诉到12315。　　5月25...

买一斤苹果到手只有八两，按照现在的网络流行语，你可能会说“我买到了假苹果”，其实，你只是遇到了假秤。近日，有媒体报道，淘宝、京东、拼多多等多家电商平台上售卖可作弊电子秤（也叫“密码秤”“多功能电子秤”），产品描述中...