Meta首席执行官马克·扎克伯格在7月29日财报电话会议上表示，五年后将有数十亿人拥有个人AI代理，这些系统能够理解用户目标，全天候自动处理生活事务，无需随时下达指令。
据英国《独立报》和美国《新闻周刊》报道，扎克伯格称，AI代理的应用范围将涵盖人际关系协调、家务管理、财务计划和健康照料等各个方面。他表示，随着人们逐步迈入与多个AI代理交互的时代，WhatsApp和其他通讯平台的重要性将持续提升。
Meta在截至6月30日的第二季度财报中披露，其Reality Labs部门（负责AR/VR和AI硬件）运营亏损达45亿美元，当季资本支出高达82亿美元，主要用于AI基础设施。尽管公司营收同比增长22%至390亿美元，但AI投入的巨额成本令市场承压。财报公布后，Meta股价在盘后交易中下跌约3.8%。
扎克伯格正在复制他在元宇宙时期的激进投资策略——以短期利润换取长期技术主导地位。投资者和分析师担忧，AI投资可能重蹈元宇宙覆辙。Meta的元宇宙业务自2020年以来累计亏损超过500亿美元，至今未实现盈利。
扎克伯格在电话会议中强调：“放眼5年后，你很难想象不会出现数十亿人拥有个人AI代理的场景，它们将理解你的目标，全天候为你效劳。”他同时承认，AI代理的商业模式仍在探索中，短期内不会显著贡献营收。
