被指夸大人工智能能力 苹果遭集体诉讼

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  近日,苹果公司在美国加州遭遇集体诉讼,原告指控苹果在人工智能(AI)领域的宣传存在夸大行为,误导消费者。诉讼文件显示,消费者认为苹果在宣传其设备和软件的AI功能时,未能真实反映这些技术的实际能力和局限性。

被指夸大人工智能能力 苹果遭集体诉讼

  原告律师团队指出,苹果在营销中频繁使用“智能”、“机器学习”等术语,给消费者造成了产品具备高度智能化、能够深度理解用户需求的印象。然而,实际体验中,这些AI功能往往表现平平,甚至出现识别错误、反应迟钝等问题。例如,Siri语音助手在理解复杂指令和上下文时,经常出现偏差,而iPhone的照片应用在智能识别物体和场景方面的准确率也未能达到预期。

  此次集体诉讼的核心诉求是,苹果应停止虚假宣传,并对已购买相关产品的消费者进行赔偿。原告方要求苹果公开其AI技术的真实水平,并对消费者因误导性宣传而产生的经济损失进行补偿。目前,苹果公司尚未对此事作出正式回应。

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