随着阿里巴巴加大对人工智能（AI）技术的投资，该公司旗下的国际站总裁张阔表示，阿里网站上约20万商家中，超过一半的人每周都在使用AI应用，预计到今年底，平台上的所有卖家100%都将采用AI工具。
业内人士指出，阿里此举代表AI技术在电商领域的渗透正加速。
香港南华早报报导，张阔的评估，反映了阿里对云端计算和AI的高度重视，先前该公司承诺在未来三年内投资至少人民币3800亿元（约525.7亿美元），用于增强与这些技术相关的基础设施。
在上个月的季度财报电话会议上，阿里CEO吴泳铭表示，集团的主要重点是开发通用人工智能（AGI），他将AGI定义为技术能够实现人类80%能力的水平。吴泳铭预计AGI将重塑全球各行各业。
张阔指出，大型（LLM）是ChatGPT和DeepSeek等生成式人工智能服务的基础技术，代表从桌面计算到移动计算的转变，以及全球线上支付网络等“信任机制”增长之后，推动全球贸易业务发展的第三次重大转变。
张阔表示，过去依赖关键字和过滤软件，在阿里网站上搜索商品的买家，现在可以更具对话性的方式，提出问题并得到更精致的答案。
张阔举例：“如果我想在纽约开一家咖啡店，或者想用5000万美元在沙漠中建一个滑雪胜地，我都可以向搜索引擎询问这些问题，然后它不仅可以给我一份产品清单，还可以提供一份商业计划和指导方针，帮助我一步步实现目标。”
阿里于2024年11月推出AI搜索引擎Accio，帮助商家更有效率地采购产品。据该公司称，截至今年2月底，Accio已被100万家中小型企业 （SME）使用，并编制涵盖7600多个产品类别的数百万家供应商的目录。
张阔指出，尽管面临美国对中国进口产品加征关税的挑战，但自今年年初以来，阿里平台上的国内外供应商数量仍呈现两位数成长。他说：“越来越多的中小企业正利用阿里的平台，在全球范围内进行数码贸易，以接触更多客户，因此我们相信这种趋势将会持续下去”。
