近日，多名苹果手机用户反映，他们在开通免密支付后遭遇盗刷，微信或支付宝账户出现多笔不明扣费，金额从几千元到上万元不等。有用户提供的账单显示，被盗资金大多流向了手机游戏充值。
苹果官方客服回应称，可能存在不法分子通过非法渠道获取用户信息盗取账号的情况。客服人员表示，账号被盗通常是由于用户点击可疑链接或泄露账号密码所致，“遇到比较多的情况是打游戏的时候，聊得比较多比较信任了，然后不小心泄露了。”
网络安全专家指出，苹果手机用户遭遇盗刷的原因主要有两个：一是苹果ID未开启双重验证，导致账号被盗；二是用户曾签约免密自动扣款协议。专家提醒用户，应提高安全意识，避免在不安全的网络环境下进行支付操作，并定期检查免密支付设置，确保账户安全。
