近日，多家外媒报道美国苹果公司同意支付9500万美元以和解一项集体诉讼，该诉讼指控苹果公司的语音助手Siri侵犯用户隐私，在用户不知情的情况下记录并泄露私人对话内容。
这项集体诉讼的原告指控，iPhone等苹果设备上搭载的Siri语音助手，会在无意间被激活后，将所听到的私人谈话内容发送给苹果公司，并最终透露给广告商等第三方。有原告表示，在谈话中提及某家餐厅或服饰品牌后，他们随即会接收到相关的定向广告，认为这是Siri在未经用户同意的情况下，通过录音获取并分享了谈话内容。通常情况下，Siri会在用户说出“嘿，Siri”时被唤醒，但近年来，越来越多的用户反映，即使他们没有说出唤醒词，Siri有时也会错误地启动并录音。
根据已提交的初步和解协议，此项集体诉讼最早可追溯到2014年9月。如果和解协议获得法院批准，从2014年9月17日到2024年底，拥有iPhone和其他苹果设备的数千万消费者可以提出索赔。每位用户最多可为5台具有Siri功能的设备提出索赔，每台设备最多可获得20美元的赔偿。最终的赔偿金额可能会根据索赔数量进行调整。虽然苹果公司同意支付巨额和解金，但其否认存在任何不当行为。根据法庭文件估计，只有3%至5%的合格消费者会提出索赔。
