2024年12月8日，支付宝和蚂蚁集团迎来了20岁的生日。当天，久未公开露面的马云现身杭州蚂蚁园区，为蚂蚁员工加油打气。
马云首先向20岁的蚂蚁送上祝福，他表示：“很高兴和大家一起庆祝支付宝的20周年，过去的20年，你们无中生有，创造了支付宝、余额宝、蚂蚁森林…… 以自己的努力和方式参与了社会的发展建设。 我在这里代表最早的创始群体，致敬支付宝，致敬蚂蚁，祝福蚂蚁！”
马云还强调，他今天并不是为了回顾过去的20年而来，而是为了展望未来的20年。他认为，每一个时代都给人们带来不同的机遇和挑战，20年前，互联网刚刚兴起，他们抓住了这个机遇。如今，人工智能（AI）时代已经到来，他希望蚂蚁集团能继续利用科技为普通人的生活带来改变。
马云谈AI：赋能情怀，情怀赋能AI
马云在现场分享了他对人工智能的看法。他认为，AI将会改变一切，但并不意味着AI能够决定一切。技术固然重要，但更重要的是，在这个新时代，蚂蚁集团能为人们做些什么真正有价值且与众不同的事情。
马云表示，蚂蚁集团未来应该继续秉持过去的理念，让科技为普通人的生活带来进步和改变。同时，他强调，要让AI赋能情怀，也要让情怀赋能AI。
