近期,关于“大数据杀熟”的舆论再度升温。不少消费者反映,在电商平台、出行平台等场景中,相同商品或服务,不同用户却显示不同价格。这种利用算法,根据用户画像差异化定价的行为,严重损害了消费者的权益,引发了广泛关注。
国家市场监督管理总局等相关部门高度重视此问题,并明确表态:严禁利用算法实施价格歧视,维护公平竞争的市场秩序。相关规定要求,经营者不得根据消费者的个人特征、交易习惯等因素,操纵算法对具有相同交易条件的不同消费者,实行差别价格行为。