为促进中国台湾中小企业加速运用AI技术掌握全球商机，B2B跨境外贸平台阿里巴巴（阿里巴巴国际站）18日在记者会中宣布，在中国台湾正式推出平价版AI外贸获客工具：OKKI AI数据管家升级版。出席活动的台湾五金手工具业者表示，使用阿里的AI工具有助于营销接单。
阿里巴巴于18日在台北举行记者会，阿里巴巴中国台湾总经理陈宝圭指出，阿里巴巴的生成式AI工具，与其他AI工具最大的不同之处，在于数据源。阿里的AI使用的是20多年来B端跨越190个国家、18种不同语系中所累积的贸易行为数据，以及沟通信息。
陈宝圭表示，阿里巴巴在2024年上线的重要产品：OKKI，是一款结合AI功能的CRM工具。多数商家在拥有流量之后，都希望把流量快速转化为订单，在转化过程中，过往有很多中小企业，都是通过业务人员来执行，代表“人”的因素在业务转化中起到关键作用。但阿里巴巴通过拆解业务流程，其中的关键步骤可通过AI来大幅提高转化效率。
已试用过OKKI的五金手工具业者杰毅有限公司业务经理苏梓豪指出，利用搜索引擎及国际展会等公开资讯，OKKI能匹配出适合的买家。OKKI还能协助撰写开发信，有助于营销。费用方面，OKKI的年费为新台币（下同）6.8万元，比一般网络营销公司的年费15万元至20万元还便宜。此外，OKKI能解决中小企业外贸人员不足的痛点，以往人力需要处理七成、八成的工作可以交给AI，而且是更有效率地执行。
