如果你电视看到一半，屏幕面板突然自己分离摔下来，不知道你会有什么反应？上周就有位网友遇到这种事。
一位网友微博账号“@**世界最帅”发文表示，家中的小米电视的液晶屏幕突然自己掉下来摔碎了。而且从照片上可以看到，并不是电视机整个摔落，而是液晶屏幕整片脱落摔下来。
由于照片中可以看到电视旁边还有一个孩子用的拳击玩具，也有网友质疑是不是家中小孩太调皮，导致屏幕脱落。
这位网友表示，小米的售后人员也觉得不可思议，不过幸好他家中还装有监视器，看到了屏幕自己掉下来的画面，售后服务人员也沉默了。
从他在微博秀出的屋内监视器画面可以看到，女儿与妈妈本来在客厅看电视，妈妈没有注意到电视机的异样，但是电视机的一侧就突然出现一条很亮的裂缝，慢慢的倾倒。
妈妈第一时间也没发现，是女儿先试着把屏幕推回去，推回去后发现电视也没有恢复正常，才跟妈妈说电视坏了。
而他的微博在社群引起讨论后，小米也回应表示，小米售后已经和使用者取得联系。应使用者要求，小米正在为使用者办理极速换货处理，尽可能不耽误使用者日常观影。
而隔一天，用户也PO出小米的客服人员把电视机收回的照片，并且退回全款。
至于电视屏幕为什么会“掉下来”？小米方面表示，因该案例为罕见案例，目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题，故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。
这款电视为小米电视 EA70 2022 款 70 英寸，是他今年三月22日才买的。
而网友针对此事评论表示，所谓的“罕见”，其实希罕的并不是屏幕掉落这件事，而是掉落的时候被“见到”。因为先前的创维、康佳等电视品牌，也都出现过电视屏幕掉落的问题。
但是，长期以来遇到这种个案，都是被客服以“人为因素”等原因，还要求用户要支付维修费用。通常用户遇到这种事情都百口莫辩，也无法证明真的不是自己造成的。所以，家里头装个监视镜头，也是有好处。
