近日，苏宁易购2022春季行业大会在线上、线下同步召开。苏宁易购在行业大会上发布了新的品牌定位：打造垂直、专业、品质的家电家装购物首选平台。
会上，苏宁易购大家电行业线总裁陈风波表示，苏宁易购把市场定位聚焦于家电家装。为了实现 “首选平台”的目标，今年苏宁易购将从供应链、运营、服务三件事儿入手，提高平台区分度，建立市场优势。
陈风波透露，为了更好提升整套家电家装场景化的购买体验。会上，苏宁易购正式与酷家乐签订战略合作协议。双方将基于 “苏宁易购家电家装一体化”战略，共同打造专业型场景导购平台，发力场景购、套系购。目前，双方已经完成线上样板间、产品库建设，苏宁易购主站 “场景购”端口开始试运营。
随着消费者对家电和家装的适配要求提高， “家消费”逐渐从单品向一体化需求转变。苏宁易购和酷家乐联手打造的专业型家电家装场景化导购平台，能够助力品牌商实现场景化、套购化展示，为消费者提供可视化家电家装成套购买解决方案，包括“家场景”展示、自定义搭配和服务管家。
“此次与苏宁易购的战略签约，是整合家电家装全场景的一次服务实践。”酷家乐CEO陈航表示，双方团队对接以来，在接口、技术、数据、内容和设计师资源等方面已经全面打通， “搭载酷家乐的技术平台，苏宁易购 ‘场景购’方案已经能够满足家电家装套系购和自定义搭配个性化场景。目前双方讨论的焦点集中在提高消费者体验。”据悉，酷家乐平台已与欧派、顾家家居、海康威视等头部定制、软装、智能家电家装品牌有深入合作。
苏宁易购厨卫家装总裁郭良介绍，苏宁易购“场景购”正在接入服务管家，为用户提供从产品咨询到套购解决方案的全链路服务，提升用户体验及场景成交。 “同时，在家电家装一体化战略驱动下，苏宁易购也将不断完善 ‘场景购’的产品库及场景库建设，为用户提供更多的场景搭配解决方案。”郭良表示。
