省政府工作报告提出，要扎实推动消费扩容提质，实施传统消费升级行动。
“目前很多家庭仍在使用已经超过了使用年限的家电，这些废旧家电存在一定安全隐患。当前我国正处于家电报废高峰期，每年淘汰废旧家电量超过1亿台。家电更新换代将产生千亿元的市场规模，对推动新一轮消费升级、促进经济平稳增长具有重要作用。”省人大代表、澳柯玛股份有限公司智能制造中心副总经理周玉江认为，应进一步完善废旧家电回收处理体系，推动家电更新消费。
2020年5月，国家发展改革委等七部委联合印发了《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，之后，山东、江苏、浙江、广东等地结合当地实际情况，制定了相关行动方案。山东省积极探索利用互联网信息技术搭建废旧家电回收平台，布局建设回收网络，推动生产者责任延伸，大力开展以旧换新促销活动等，废旧家电回收处理产业链得到有效畅通。
周玉江建议，要进一步搭建废旧电器回收平台，引导客户、售后服务网点加入平台，通过平台完成线上下单、估价、接单、回收等服务，实现家电回收服务的“价格标准化、服务规范化、管理体系化”。要统一制定合理的回收价格，规范二手家电回收市场，呼吁广大消费者参加以旧换新促销活动等，使用智能化、绿色化产品，淘汰超安全使用年限的家电，由合规、合法企业处置。要推动地方废旧家电拆解处置中心多元化发展，鼓励更多生产、销售、物流等企业参与，推动地方废旧家电处置健康发展。
