市民杨女士：我是南宁市中天世纪花园小区的业主，该小区是商住楼，二楼商铺尚品御都的空调水泵房正对着我家客厅。入住近两个月来，每天晚上休息时都会听到该商铺空调水泵发出的低频振动及出风口的噪声。我与商铺多次沟通并提出整改方案，但商铺负责人以价格过高为由迟迟不整改。家里老人因无法忍受噪声回了老家，弟弟出现耳鸣呕吐的情况，只能在外借宿。
帮办：
接到杨女士的反映后，早报帮办记者与尚品御都负责人闵先生取得联系。他称，接到杨女士投诉后，已对空调水泵发出的低频振动进行了处理，目前开关空调时，会发出较大声音，如长时间使用也会产生噪声。
对于杨女士质疑其迟迟未进行整改，闵先生称，他们一直在积极处理此事，可能是业主对此并不了解。由于水泵房空间较小，此前联系的几个单位都表示施工较困难，之所以拒绝杨女士推荐的方案，是因为他们无法承受高达约5万元的报价。
闵先生还说，对于空调噪声给杨女士带来的不便，他感到非常抱歉，他们会在能力范围内进行整改，目前他们共联系了三名师傅，两名师傅因工作较忙还未到店进行实地评估，一名师傅将在几天内出具整改方案，若方案可行，他们会立即进行整改。目前整改方案未出，无法确定整改时间和方式。
反馈：
梁女士称，11月初，该负责人就表示已联系整改，此后沟通时也是同样的答复，但没有任何实际行动。她希望该商铺能付诸行动，尽快解决噪声扰民问题。
