碧落诗贝斯引领行业潮流,探索新风系统服务模式

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  在上世纪的90年代,新风系统走进国人的视野,开始进入中国市场,在当时,它的主要据点是在北上广深这些经济发达的地区。随着中国经济快速发展,在追求生活品质方面要求逐渐增加,消费者们越来越重视身边的环境污染问题。

  在市场大环境的驱动下,碧落诗贝斯(BILUOSPACE)加快了进入市场的步伐,从2019年开始便逐步迈进国内市场,在各地级市建设新风安装、售后一体化服务网点。在此之前,新风系统的安装问题一直是各大新风品牌的痛点,而碧落诗贝斯(BILUOSPACE)将国内安装标准进行统一标准化,一边探索一边前进,在国内各地设立服务网点,从新风产品安装到售后服务都可以在国内范围内进行调配。

  24小时内服务响应,赋予新风高端服务体验

  现如今各个行业都在加速升级品牌服务,在选择产品的同时,不仅关注产品的效用,更加注重产品的售后服务。面对传统新风行业服务模式单一且无法多样化覆盖的情况,碧落诗贝斯(BILUOSPACE)致力于打造良好的服务体验,快速推动国内线下服务网点的建立,统一安装售后标准,升级服务水平,在国内各地级市建立线下服务网点,让消费者能够通过快速、便捷的方式享受到新风服务。

  这种服务不仅给消费者提供了了解新风产品的有效渠道,还为消费者带来了除购买产品之外的新的服务价值,在24小时之内服务响应,只要消费者有新风产品的服务需要,即时联络当地服务网点,我们就会在服务时间内及时进行实体评估新风系统情况。

  经过大量的实战演练,碧落诗贝斯(BILUOSPACE)已经快速形成了一系列的运营体系以及完善的服务模式。在厦门运营总部对产品进行更新迭代并且完成技术方面的培训升级,以总部为核心将经验传达到国内各地级市的服务网点。

  碧落诗贝斯(BILUOSPACE)全线产品都是按照标准GB/T37212-2018《新风空调设备通用技术条件》进行设备生产,并且在设备安装之前,会对每个住宅的结构、户型以及室内通风需求做出评估,由新风结构工程师设计合理的室内新风安装方案,为客户选择高性价比的机型。而在安装方面,碧落诗贝斯(BILUOSPACE)将严格执行服务网点安装标准进行施工,保新风系统在运行状态。在安装服务完成之后,碧落诗贝斯(BILUOSPACE)安装服务网点人员会陪同客户进行安装验收,对于安装完成的设备,都会使用精密设备进行测试,再由客户根据各方面性能数据完成签字验收。

  碧落诗贝斯(BILUOSPACE)积极建设安装、售后一体化服务网点,为消费者提供一站式新风系统售后服务解决方案,碧落诗贝斯(BILUOSPACE)目前在国内各地级市已建立超过300家安装、售后一体化服务网点,增加服务乱象治理的力度,将服务的标准以及服务的费用统一公开透明化,做到统一的设计标准、国内统一的安装材料、国内统一的标准施工规范, 一站式解决碧落诗贝斯(BILUOSPACE)的上门安装以及售后服务,建立与用户的沟通反馈通道。

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