京东回归港股正值“618”最高潮之际，可谓双喜临门。2020年6月1日0时至6月18日24时，京东“618”全球年中购物节累计下单金额达到2692亿元，创下新的纪录。数字背后，不仅代表着京东沿着高速成长的轨道极速前进，也是中国消费市场全面回暖的侧影。
趋势一：民生核心需求
今年“618”是京东大商超全渠道事业群成立以来的首个“618”，首日开门红实现核心业务增长超过100%。有超过100个品牌在京东超市成交额超亿元，3000个单品成交额破百万，京东超市已成为快消品牌最大增量场。
京东零售集团CEO徐雷表示：疫情折射出的是京东的成长和变化：从创业企业到持续为社会创造价值的企业公民，从电子商务的探路者到以供应链为基础的技术与服务企业，从零售到物流再到数字科技和产业发展。
趋势二：经济新动能
疫情期间的电商创新，凸显了现代信息技术应用与发展趋势。今年“618”，京东核心业务全面上云，京东智联云提供全面、稳定、安全的技术和服务，支撑京东“618”再创新高。同时，京东智联云的AI技术创造多元购物体验，NeuHub平台京东内部+外部累计调用量，同比去年“618”累计调用量增长200倍。
趋势三： 消费服务下沉
疫情让许多人对健康有了全新的认识。截至6月18日上午10点，京东健康在线问诊量同比增长325%。消费级的医疗服务也被越来越多的消费者选择，截至中午12点，医美服务成交额同比增长510倍。截至上午4点，医疗器械健康监测品类成交额超过去年全天，截至上午11点，滋补养生品类成交额超过去年全天，截至中午12点，营养保健成交额超过去年全天。
而京东正在愈来愈多地从“售后服务”延展到“售前、售中服务”，“618”开售半小时，家电换新用户量同比增长400%。京东金融在“618”期间推出的白条24期免息和20亿金贴活动，累计为消费者提供高达30亿元的优惠，并以信用支付、金贴返利等手段来推动社会的消费回升、提振实体经济的恢复发展。京东物流六线城市配送订单的增长是一线城市增幅的150%，24小时达正在常态覆盖更多边远地区。
趋势四：线上线下融合
线上线下的深度融合趋势在“618”也愈发明显。
数据显示，线下门店的战绩再创新高，在京东家电专卖店“618”，共有1.2万家专卖店同时万店直播，整体成交额同比增长达到240%，通过直播达成的成交额环比上月增长230%；京东之家成交额同比增长超130%；京东电器超级体验店整体成交额环比上月增幅达200%；通过京东五星电器下单的京东商品，成交额同比增长10倍。
京东生活服务“618”期间为消费者量身打造的“商品+服务”全流程一站式体验场景，例如在线下单购买轮胎的消费者有80%同时选择了门店安装的关联服务；而今年主推的上门洗衣服务，订单量同比增长超150倍。
趋势五：消费不再“双盲测试”
从数据可以看到，中国经济的增长空间依然广阔，支撑企业、行业回暖向上的科技创新效应日渐明显，这也成为开辟品牌新增量的有力方式。同时，新的技术产品对用户消费也形成了刺激拉动作用。借助数字技术实现产业链上下游的信息互通、资源共享、创新共融，帮品牌找消费者，帮消费者找商品，让消费不再是一场生产、消费两端的“双盲测试”。
此外，数据显示反向定制爆品越来越受欢迎，例如在6月1日~17日，整体台式机电脑品类反向定制产品销量同比增长近400%，家电卖出的近25%都是反向定制的京品家电。
趋势六：“直播带货”有娱乐基因
今年直播购物大火，京东直播创造了多个亮眼成绩。例如京东快手首场“直播带货”专场销售额达14.2亿元，此外，京东直播将泛娱乐内容作为重要抓手，例如郑钧硬核演唱会、草莓音乐节等，观看人数累计超740万。
