3C家电“以旧换新”、催化河南百姓消费兴趣，这次又是苏宁挑大梁。随着疫情好转，3C家电消费市场也逐步回温。5月18日上午，2020河南省消费促进月暨522苏宁绿色智能家电（空调）促销活动发布会在郑州举行，河南苏宁总经理汪令军介绍了今年苏宁“以旧换新”的相关政策，标志着苏宁系领头开启今年河南新一轮3C家电“以旧换新”活动。据悉，这已经是河南省商务厅与苏宁举行的第二届“以旧换新”主题活动。
现场 1549.4万台旧家电超龄服役，河南重启“以旧换新”
当下，家电市场已进入以更新换代为主的阶段。河南作为国内消费大省之一，家电市场挖潜空间巨大。
本次发布会现场，河南省商务厅副厅长李若鹏表示：“作为河南‘消费促进月’的首场活动，必将能通过实实在在的优惠活动，让利于民，让市场‘活’起来，让消费‘火’起来。”
当日，美的、格力、海尔、海信和奥克斯等家电企业出席，推介自家空调新品，为苏宁“以旧换新”提供了足够的品牌背书和让利空间，让苏宁有足够底气撑起这个领头羊的角色。
据了解，今年1月6日，“史上最严”空调新能效标准发布，将于7月1日正式实施，高能效、智能化、环保、舒适的产品占比将急速提升，低能效的产品逐步被边缘化、被淘汰。
苏宁的大数据分析，目前，河南仍有1549.4万台旧家电处于超龄服役阶段，尤其是县乡镇市场，占比35%左右，换新需求巨大。
去年8月，省商务厅开展了首届“2019年河南省消费促进活动暨苏宁易购家电以旧换新启动仪式”消费促进月活动。当年，河南苏宁共计投入2000万元“以旧换新”补贴，出动1500多人次，回收超龄家电总数1万多台。仅手机换新就占比30%以上，整体“以旧换新”消费突破8000万元，河南苏宁首战告捷。
这次河南省启动“以旧换新”，再由苏宁“挑大梁”，其中有三点原因：密布全省的云店、通达全省的物流以及完整的收旧链路。但更重要的是，苏宁在2018年构建了“以旧换新”的完整链路，从此将该服务常态化运营。
简单理解，消费者可随时在苏宁App发起以旧换新，随后由中再生对旧家电上门核价、收取，消费者还能得到苏宁发放的新机消费补贴券。
汪令军在接受大河报·大河财立方记者专访时表示：“河南苏宁积极贯彻河南省商务厅扩大家电手机消费促进的指示精神，在接下来的活动中，将聚焦打造‘以旧换新’专项活动，通过新品促销、分期免息、优惠套餐等系列活动，让消费者释放购物热情。”
趋势 重拾“以旧换新”战刀，3C零售巨头为获客而厮杀
再次启动3C家电消费“以旧换新”，是疫情过后河南鼓励消费的重要抓手，也是家电零售巨头在当下“获客竞争”的必选手段之一。
“以旧换新”营销模式，初始于上世纪90年代末，是由国内零售商所开创，并在家电消费市场发扬光大。不过，过往20年，它仅扮演了各类商家节庆促销的“添头”，不及打折、返券、积分等营销手段来得风光、热闹。
从消费端看，大家电产品寿命在8年左右，拆卸、核价、搬运、安装等环节颇费时费力，消费者对其更新欲望不强。而其他消费品，多是缺失规范评估体系，也没有足够的回收服务体系。
从家电产业看，过往20年是国内家电消费的黄金周期。该行业整体产能过剩，也曾经历数轮大规模洗牌，集中度却不断提高。同时，该行业充分受益于国内城镇化建设、地产经济带动，不愁出路。
家电卖场不缺客流，何必大费周折帮消费者张罗“以旧换新”呢？
家电是典型标准化商品，一旦被电商打通销售、配送、安装链路后，大肆抢夺传统家电卖场客源。显然，家电实体零售巨头绝不希望落入“试衣间”的境地。
另需看到，近年来，国内家电消费逐步放缓、空白市场红利耗尽，商家急需发掘潜在顾客。而苏宁正是借助自身国内终端渠道、人力资源等优势，像吸尘器一样紧贴消费市场地面引流。
综上所述，家电零售巨头重拾“以旧换新”这把战刀，不再是一场浅显的营销战，而是攫取潜在消费客源的重要手段之一。“以旧换新”为消费市场带来的益处直观清晰，让规范的再生公司上门收旧，能给消费者更合理的估价和更多回馈。
