中国电子信息产业发展研究院发布的《2019年中国家电市场报告》（下称《报告》）显示，2019年，我国家电市场零售额规模达到8910亿元，显示出较强的韧性，高端产品和农村市场大幅增长；线上渠道对家 电 销 售 的 贡 献 率 达 到41.17%，全年占比首次超过40%。
《报告》预测，2020年，由于受到新冠肺炎疫情影响，我国家电市场不确定性进一步增加，但线上销售将持续增长，渗透率有望达到 50%。
消费升级类产品热销
《报告》指出，2019年，我国家电市场零售额规模达到8910亿元。2019年，我国家电市场大多数家电产品销售量同比实现正增长，由于“地产后周期”、价格战等因素影响，家电市场零售额同比下滑3.82%，为2012年来以来的首次下跌。
《报告》指出，2019年，我国家电行业通过技术创新、产品创新、渠道创新、模式创新，对促进居民消费升级，满足人民对美好生活的需求起到了重要作用。《报告》显示，2019年，4K电视占电视零售额的85%，一级能效空调产品占空调零售额的59.2%，11000元以上高端冰箱零售额增速达17.4% ，洗碗机零售额增幅近30%，电动牙刷、卷发器、低糖电饭煲等新兴产品畅销。
线上线下融合度加深
《报告》显示，2019年，线上家电产品零售额增长11.6%，线上零售额占整体家电市场零售额的比重进一步扩大，全年占比首次超过四成，达到41.17%。其中，京东、苏宁易购、天猫位列家电零售渠道前三强，京东以22.39%的占比占据第一位。
《报告》同时指出，随着线上线下融合渗透进程的加速，线上与线下之间的差异正在缩小。2019年，传统家电门店数字化改造提速，互联网营销手段全面覆盖，京东等头部电商加大门店铺设，海尔等家电巨头加强产品场景化、套系化销售，家电零售更多渗透至家装、工程渠道，原有家电零售业态边界已经打破。《报告》指出，更下沉的零售网络、高互动性的全链路营销、场景化的体验式零售、反向定制的产品模式等正在改变我国家电市场和家电产业格局。
线上零售额将上涨
展望2020年，《报告》指出，新冠肺炎疫情打乱了家电市场原本并不乐观的走势。“宅经济”促使个人消费向家庭消费转移，服务性消费向商品性消费转移，在一定程度上能够刺激存量市场加快产品更替，带动高端产品的销售，厨房家电、健康家电等小家电销售将保持增长，甚至会出现某种新兴产品成市场热点。
《报告》预测，2020年，我国家电市场规模与2019年相比将基本持平或略有下滑，家电市场线上零售额全年占比将达到50%。
