“砰”的一声巨响，家里油烟机的玻璃面板瞬间炸成碎碴。昨日说起此事，家住武昌区中北路一小区的刘先生仍惊魂未定。刘先生介绍，这款欧尼尔油烟机于2017年8月在网购平台购买。18日早上7时许，他和家人还在睡梦中，突然“砰”的一声巨响传来,开始还以为是哪里起火爆炸了,等他们到了厨房，才发现是油烟机的玻璃面板炸裂,玻璃碴散落一地。
通过刘先生提供的现场照片，楚天都市报记者看到，油烟机上的玻璃面板留下了两处大窟窿，灶台上满是黑色的玻璃碎碴。记者就此联系了欧尼尔电器官方客服，相关工作人员表示，油烟机使用的是钢化玻璃面板，存在千分之三的自爆率，可能是天气的原因，导致刘先生家的油烟机玻璃面板出现炸裂。目前，他们已经给刘先生寄了一个新的玻璃面板，将会有专业人员上门免费安装。
